灾后对他人的心理援助技巧
心理危机干预则是指,针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助,帮助其处理迫在眉睫的问题,使之尽快摆脱困难,恢复心理平衡,从而安全地渡过危机。一般说来,大范围且严重的心理危机多出现在突发性灾难之后,因此,灾后心理危机干预就成了它的一个重要组成部分。
(1)儿童与青少年灾后心理援助
经历大的灾难后,孩子们不论在生理、心理或行为上,均会产生许多的反应。一般而言,这些情绪反应并不会持续很久,但目前看起来状况很好的孩子也有可能在灾难发生数周后才逐渐地表现出来。由于儿童与青少年们对灾害事件(例如死亡)的想法与成人不同,因此表现出来的反应也稍异于成人。儿童面对灾难可能出现反应有:
对黑夜、分离或独处出现过度的害怕
特别粘附父母,对陌生人害怕
担心,焦虑
年纪小的儿童会出现退化行为(如尿床或咬手指)
不想上学
饮食或生活作息习惯改变
攻击或害羞的行为增加
做噩梦
头痛或其他身体症状的抱怨
……
1)作为家长,应该怎样帮助自己的孩子?
保持镇定,告诉孩子们遭到了地震,受到了很大损失,强调全社会都在共同努力克服困难,并且保证家人和朋友会照顾他们,生活会回到原来的样子。
了解孩子的感受,听孩子们诉说他们的感受或担忧,让他们知道这个反应是正常的,每个经过灾难的人都会有这样的经历。
鼓励孩子们谈谈地震,给他们一个机会,在安全包容的环境下,讲出他们的经历,如果孩子不想说,可以让他们用画画或其他方式表达,说出自己的经历对孩子很重要,可以帮助他们了解所发生的事情并发泄出隐藏的情绪。
让孩子学着处理地震带来的种种问题,鼓励孩子们用现实、积极的方法来解决问题。
在照顾好孩子的同时,也要照顾好自己,自己的情绪与身体会让孩子觉得有所依靠,有安全感。
2)灾难之后,跟孩子说些什么?
允许孩子提出问题。
敢于承认有些事情你回答不了。
根据孩子的接受水平来回答问题。
和孩子讨论一些应急计划。
和孩子讨论他们的恐惧,以及看似无关的话题。
限制孩子看到或者听到有关灾情的报道。
告诉孩子没有不好的情绪,在这样的事件面前,很多反应是很正常的。
不要因为发生的事情怪罪自己。
让孩子谈谈灾难中表现出的好事情,比如相互救助、家庭重聚等。
3)除了谈话,我们还能做什么?
无言的相伴:这时候你所说出的话,大部分是为了降低自己内心焦虑的话,对恐惧而言其实都是废话,真正有效的,是你的存在和陪伴。
无条件的倾听,让被干预者一吐为快。
无限的关怀:有时候一杯温水胜过千言万语,手中感觉热水的温暖,眼中看到你关怀的动作,才是他们最需要的。
无条件的接纳:对于哭诉着,最错误的做法,是叫他们不要难过、不要哭泣,正确的处理方法是给他一张面纸,让会感觉被你接纳,终于可以大哭一场,心中的刺痛得以疏解。还应该告诉他,哭泣、悲伤、内疚都是人在痛苦是的一种很自然的情感表现,不是软弱,是正常的。
4)在避难所,要注意什么?
让孩子有机会见到自己的朋友。
在临时住所,允许孩子带一些自己喜欢的东西。