笔趣三小说

第三章八面玲珑的交际语言艺术（第5页）

送礼时，有人喜欢强调自己礼品的微薄，如“区区薄礼，?不成敬意，请笑纳”“这是我们的一点小心意，请收下”。其实，此时可以说出自己在礼品上所花的心思，以表示自己的诚意，如“这是我特意为您挑选的

总之，得体的寒暄既可表达送礼者的心意，又能让受礼者受之心安。

西方人在送礼时，喜欢向受礼者介绍礼品的独特意义及价值，以表示自己对对方的重视。与西方不同的是，谦虚是中国人的传统美德，中国人在送礼时，也常常有自谦的习惯。

一般而言，送礼时运用谦和得体的语言，会营造一种祥和的气氛，无形中增加了相互间的友谊。但过分的谦虚最好避免，如“薄礼"“微薄"“不成敬意”或“很对不起"等，这可能会引起对方的轻视。

当然，如果在赠送时以一种近乎骄傲的口吻说：“这可是很贵重的东西!"也不合适。在对所赠送的礼品进行介绍时，应该强调自己对受赠一方所怀有的好感与情义，而不是强调礼品的实际价值。否则，就落入了“重礼轻义”的地步，甚至会让对方觉得你是在炫耀，这样，好端端的情意礼品，反被你的一番话给糟蹋了，那岂不冤枉？

7。尊重隐私，闭口不谈

很随便地把人家的隐私揭发出来，这样不但有碍别人的声望，而且足以显示你为人的卑鄙，因为在世界上没有十全十美的人。

有这样一个故事：

在某公司，部门里一个叫洁的女同事辞职，便新招了一个叫王林的女孩来顶替她。洁的电脑自然也归王林使用。上班没多久，王林便在一天午饭时眉飞色舞地说：“前面那个人蛮有趣的么，在电脑里留了很多小说，好感人哦!不晓得她哪里下载的……你们要看吗?"午休时间几个同亨的邮箱里都躺了一篇“日记体小说"，开篇第一句就是："爱上我的上司王杰，已经两年。”——不幸的是，女主角名叫洁，而这家公司的部门经理也叫王杰。更不幸的是，这绝不是小说，王杰看不出，同事却一眼就发觉了。但不幸中的万幸，是王林没有“邮件群发。王杰不会收到。

大家看完了面面相觑，把王林吓坏了。有人拍拍她的肩，"删掉这篇文章吧，以后不要提"叫她不提，可私下里，我们怎么忍得住：“洁怎么那么粗心，走的时候都不'格式化'硬盘?"“她暗恋了那么久，王杰说不定是知道的，但是不理她，她这明摆着是让这些东西漏出来让王杰难堪嘛!”“也不一定，说不定她在等着有一天可以传到王杰耳朵里，反正他太太也不在上海……"不知道这篇在公司里传来传去的“暗恋日记"最终有没有传到王杰那里，总之王林在王杰手下干得很不开心，半年不到就辞职了。临走前，王林没有忘记把硬盘“格式化气现实生活中有一种人，专好推波助澜，把别人的隐私编得有声有色，

夸大其词地逢人就说，人世间不知有多少悲剧由此而生。你虽不是这种人，但偶然谈论别人的隐私，也许你无意中就为别人种下祸患的幼苗，事实上，人与人之间的关系相当复杂，你如果不知内幕，就不可信口雌黄，以免招惹是非，其不良后果并非你所能预料的。

对待别人的隐私，要切忌人云亦云，以讹传讹。首先你要明白，你所知道的关于别人的事情不一定确凿无误，也许还有许多隐情你不了解。要是你不假思索就把你所听到的片面之言宣扬出去，难免颠倒是非。话说出口就收不回来，事后你完全明白了真相时才后悔不迭，但此时你说出的话已经给周围的人造成了不良的影响。

因此，我们在聊天的时候，切忌谈论别人的隐私，一是不可在谈话中拐弯抹角地窥探别人的隐私，二是不可知道了别人的一点点隐私就到处宣扬。宇宙之大，谈资无所不有，那天上的星星、地上的花草，无一不是谈话的好题目，何必非要把他人的隐私当做谈资呢？

8。尴尬话，巧开口

有些话是不易明明白白地说出口，搞不好，很容易造成尴尬的局面。但一味消极逃避未必是最佳选择，这就必须讲究策略，让尴尬话题不再尴尬。

（1）己话他说

如果把两个人面对面地置于一个尴尬场面中却又不留回旋的余地，显然是不适宜的。己话他说就是人为地拉开话题与现场之间的距离，给双方留下一个缓冲带。

西安事变前夕，张学良和杨虎城就频繁晤面，都有心对蒋发难。可对于这样一个关系到身家性命和国家前途的大事，在对方亮明态度之前，谁也不敢轻易开口。眼看时间越来越近，双方都是欲说还休。

杨虎城手下有个著名的太平党员叫王炳南，张学良也认识。在又一次的晤面中，杨虎城便向他投石问路，说道：“王炳南是个激进分子，他主张扣留蒋杰石!"张学良及时接口道：“我看这也不失为一个办法。'‘于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。

当时，张学良的实力比杨虎城大得多，且又是蒋的拜把兄弟。杨虎城如果直接把自己的观点摆在张的面前，而张又不赞同，后果实在堪忧。于是便借了并不在场的第三者之口传出心声，即使不成也可全身而退，另谋他策。

（2）明话暗说

渡江战役前夕，国共和谈破裂，国民党政府即将垮台。周恩来力劝国民党和谈代表留在北平共事，不要回去做蒋家的殉葬品。代表们也对原政府失去了信任，却又不知毛泽东能不能容忍他们这些异党分子，就想探个究竟，也好为自己求得一条退路。可如果直接相问，就明显有乞降之嫌，大家都抹不开面子。有一个成员趁打麻将的时候，轻描淡写地问毛泽东：“是清一色好，还是

平和好?”毛泽东心领神会，爽快答道：“还是平和好，我喜欢打平和。”

就这样，一个重大的信息悄然传了过去，代表们全留了下来。问者固然高明，回答也是不凡。如果毛泽东再把暗话挑明，拍胸脯担保众人平安无事，一则显得深度不够，二则也似当面在说：“我饶你不死。”双方之尴尬仍在所难免。

（3）实话虚说

做老实人说实话，应是为人的一条准则，但直炮筒子未必处处受欢迎，特别有时连自己也不明白要说的是不是实话，那该怎么办呢？-

李某刚刚托好友张局长为自己办件事，忽然听说他“进去了"的传闻，又不知真假，就到张家探望，确实只有局长夫人在家，满脸愁容。李某开口道：“老张到底是怎么回事?”果然张夫人长叹一声：“唉！胃病又犯了，昨天送医院了……"

原来如此，如果李某实话询问张局长是否真的被捕了，那场面如何？李某

是这样设想的：如果张局长真的被捕了，那人家自然会实情相告；如果张局长

一切平安，她会莫名其妙地反问：“怎么回事?"他则可转而掩饰：“听说他想

调动？干得好好的，又何必……"虚虚实实，转换自如，毫不唐突。

（4）庄话谐说

轻松幽默的话题，往往能引起人感情上的愉悦；庄重严肃的话题会使人紧张慎重。要有可能，最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出

来，这样对方可能更容易接受。

在当今，谁都希望自己高工资、高职务。可如果向老板公开提出加薪:或升职要求，是不是有点太尴尬？一个青年打工者成功地克服了这一点，为我们做了个示范。

他在一家外资企业打工，在较短的时间内，连续两次提出合理化建

议，使生产成本分别下降30%和20%。“大鼻子”老板非常高兴，对他说：；“小伙子，好好干，我不会亏待你的。"