在沙发区,一架沙发测试器正不停地向被测试的沙发施加压力,以测试沙发承受压力的次数。计数器上显示:至2003年12月25日15:53,
这只沙发已承受过582449次压力。
宜家总是提醒顾客“多看一眼标签:在标签上您会看到购物指南、保养方法,价格靠着这些在细微处的关照,宜家取得了成功,这种别具一格的销售方式,使其经营更富于人性化,因此将顾客拉得更近。
5。细节就是一种态度
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细:这句话精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的小事情做起,从每一个细节入手。
在举国欢庆“神舟”的日子里,千百年来中国人孜孜以求,追寻着飞天的梦想。许多为之奋斗了几十年的科学家落泪了,他们为之牺牲,为之奉献,为之奋斗的目标终于实现了G"神舟"腾空时,在炫目的烈焰背后是航天科技人员的精心努力和付出。
张桂宏是惯性平台组的组长,他所检测的设备是为地面设备提供基准参数的。一次“神舟"二号备份平台检测中,一组数据超差。产品方认为是正确的,为了确保产品质量,他要人家返厂复查,产品方不愿意“穷"折腾,他急了,拿出最后一招,拒绝在技术报告上签字。直到产品返厂后查了个“水落石出",并将“专家会诊”的结论呈在他面前,他才最后一个在报告上写下了自己的名字。"神舟"三号平台检测中,出现了精度超差,大家一直没有找到原因。。干了数年箭上操作手的张桂宏有种职业性的特殊细致劲,他对一根根线作检查,最后发现装配的终端线头有点突出,碰到了壳体上的一根导线。原因找到了,故障排除了,发射如期进行并获得了成功。
运载火箭的"心脏"——发动机,被称为"大力神",其性能直接决定着航天发射的成败。当“长征二号F"火箭发动机研制任务交给西安航天推进技术研究院时,。他们深知肩上的责任。据有关资料显示,美国在载人航天飞行试验中,发动机故障占了全部故障的13%。研究院为此立下壮志:确保中国的火箭发动机在飞船发射中万无一失。庞大的火箭发动机,技术人员在总装时,比大姑娘绣花还要精细。每一个装配动作,都制订了严格的操作规范;技术人员进入车间,携带的工作器具要详细登记,出车间时再一一核对,即使少了一个
螺母也必须找到,为的是保证发动机里不能有一丁点儿异物。
航天事业必须做到精细精细再精细,由于人为的疏忽造成事故,这在航天历史上也是有过血的教训的。1974年1月19日,美国用德尔塔火箭发射英国“天网2A"卫星,由于火箭电子装置中一块印刷电路板上的一个小焊点附近剥落了一小块绝缘层,引起短路,发射失败。1980年5月23日,阿丽亚娜火箭第二次试飞时,一名工作人员不慎碰落一个部件的商标,堵塞了发动机燃烧室的喷嘴,造成发射失败。1985年5月,美国发射“三叉戟”导弹,由于发动机燃烧室中剥落了一块黄豆大的绝缘层,结果高温火焰烧穿了那里的金属壁,燃气向外喷射,发动机爆炸。
古人云:“千里之堤,溃于蚁穴气就是强调伟大的事业不要忽视微小的细节。然而,环顾我们周围,大而化之,马马虎虎的毛病随处可见,“差不多"先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、应该、可能等等成了“差不多"先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,许多重大决策都停留在了纸上。许多重点工作都落实在了表面上,许多宏伟的经营目标都成了海市蜃楼。
细节决定企业的成败,而态度是能否发现细节、关注细节的关键。有着严谨的工作态度,种种的细节问题则会被重视起来。
我们大多数国有企业,对细节的理解还停留在“制度的完善”“报表的完善”上,但那只是表面文章。现今没有报表的企业其实已经不多了,但是执行得好的恐怕就不多了。
不仅是对自己的执行,对员工的执行也是如此。总是抱着无所谓的态度,这导致许多工作往往只差一小步就能做得很完美。
査尔斯?狄更斯在他的作品《一年到头》中写道:“天才就是注意细节的人;但是,那些在做事上总是采取马马虎虎和凑凑合合的态度之人,永远不屑于做细微之事的人,是不会成就任何大的功业的。
老子还说:“治大国若烹小鲜。"老子将治理国家比做烹调小鱼一样,只有将调料放得适中,文火烹煮,不着急,不躁动,这样煮出的东西,才色鲜味美;如火候不对,调料不对,内心烦躁,下锅后急于翻动,东一下,西一下,最后煮出的东西就会“一团糟",色、香、味就更谈不上了。可见,细微之处方见真功夫。
6。房地自己,才能抬高自己
把自己的位置放低,扎扎实实从小事做起,成功才能与你有约。
现在许多年轻人缺乏的正是这种勇气和重视细节的心态。无论你是天之骄子,还是普通的打工者;无论你是才高八斗,还是目不识丁;无论你是大智若愚,还是大愚若智;如果没有找到自己的位置,总是望着那山比这山高,好高鸯远,那么一切都会徒劳无益。
因为我们年轻,所以经常谈理想和抱负,但理想和抱负谈得多了以后,就会抱怨我们目前的状况:工作不好,领导不赏识、不重用,门路太少,局限性太大,自己没法施展才华,等等。似乎这些现实的一切与理想和抱负差得太远,自己只有突破这些才能拥有美好的未来。可是,事实却并不像我们所想的那样,于是更是处处不顺心,最终陷入了自己设定的困境中。
有一个刚从学校毕业的大学生,踌躇满志地进入一家公司工作,却发现公司里有那么多局限性,而领导分配的工作又是一个谁都能胜任的办公室日常事务性工作,对于一向自视清高的他,别提多么失望了。
他到处发泄自己的不满,但好像并没有人理他,就这样,他只好埋头干活,虽然心里经常存有不情愿的感觉,但不再像刚去的时候那样浮躁了,而是努力去做自己手头上的事情,做好一件事情,得到领导的肯定,自己的“虚荣心"就被满足一次,靠着这种卑微的“虚荣心满足”,日子就这样一天天过去了。
有一天,他认识了一位白发苍苍的老人,开始他并没有注意到这位老人,只是后来由于工作的需要,接触了几回。经人介绍说,这位老人就是
赫赫有名的卡普尔先生,他是公司总裁的父亲。他没有因为特殊的身份而讲究太多,竟然是那么平常,那么不起眼,每天与大家一样上班下班,风雨无阻。实在让人不敢想象!
老人曾经对年轻人说过这样一句话:“把手头上的事情做好,始终如一,你就会实现你所想的东西
年轻人记住了老人的教诲,开始投入到做任何一件小事情上,无论自己如何地不情愿,都尽心尽力地做好,而且做了以后,心态就平静了。后来他也取得了事业上的成功。
无论你手头上的事是多么不起眼,多么烦琐,只要认认真真、仔仔细细地去做,就一定能逐渐走向高处,迈向成功。
7。穿着打扮,并非小事
穿着打扮,看起来是一件小事,但却对一个人的事业成功有很大的影响。穿着打扮对树立一个人的良好形象起着十分重要的作用。平时穿着好一点,新潮一点倒没什么,如果你在公司里上班,那就要注意一些细节。要知道很多上班族命运不济,就是因为他们的穿着有点不合职场环境的结果。
有一次,小王同老板一起外出洽谈一项业务。他一改平日里的休闲着装,换上新买的高档西服,想通过“包装"给客户留下良好的第一印象。跟客户见面时,'客户看到小王的气派样,眼前为之一亮,紧紧握住小王的手,说:“经理真是年轻有为啊!"
小王的穿着不同凡响,客户把他误当做了“主人",把一身旧衣服的老板当成了"随从",晾在了一边。直到谈判快结束需要签字时,对方才知道穿旧衣服的才是“主角结果,业务没能谈成,还被传为笑话。
后来,老板就对小王“另眼相待"了,有业务外出时再也不要他陪同,一个人才就这样被老板贬了。
身为一个下属,如果你的衣着、穿戴比你的老板更好更体面,那么多数的发展机会就与你无缘了。因为你穿得比他更体面,会让他很失面子,心里有一种被你比下去的感觉,会感到自惭形秽。就算你各方面都很优秀,老板也不会对你有好感,试想,哪个老板喜欢一个比他强、穿着比他好,让他失去面子的人呢?
如果你担心自己的衣着不够得体,或者你不知道如何塑造自己的形象
的话,你可以以老板的衣着风格来衡量自己的着装。