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第一章口吐珠莲(第4页)

亚当森被引进了伊斯曼的办公室,他看见伊斯曼正埋头于桌上的一堆文件,于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来。过了一会儿,伊斯曼抬起头来,发现了亚当森,便问道,“先生有何见教?"

秘书为亚当森作了简单的介绍后,便退了出去。这时亚当森没有谈生意,而是说:“伊斯曼先生,我一走进您的办公室就被这装修吸引了。我本人长期从事室内的木工装修,但从来没见过装修得这么精致的办公室。”

伊斯曼回答说:“哎呀!您提醒了我差不多忘记了的事情。这间办公室是我亲自设计的,当初刚建好的时候,我喜欢极了。但是后来一忙,一连几个星期都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”

亚当森走到墙边,用手在木板上一擦,说:“我想这是英国橡木吧?意大利的橡木质地不是这样的。"

“是的。”伊斯曼高兴得站起身来回答说:“那是从英国进口的橡木,是我的一位专门研究室内细木的朋友专程去英国为我订的货。”伊斯曼心情极好,便带着亚当森仔细地参观起办公室来了,又详细介绍了他自己设计的经过。

此时,亚当森微笑着聆听,给人的感觉是极有兴致。亚当森看到伊斯曼谈兴正浓,便好奇地询问起他的经历。伊斯曼便向他讲述了自己苦难的青少年时代的生活,母子俩如何在贫困中挣扎的情景,自己发明柯达相机的经过,以及自己打算为社会所做的巨额的捐赠……亚当森由衷地赞扬他的功德,欣赏他的品位。

本来秘书提醒过亚当森,会谈不要超过5分钟。结果,亚当森和伊斯曼谈了一个小时,又一个小时,等到他们说完话已经是中午了。这个时候,伊斯曼对亚当森说:“上次我在日本买了几张椅子,放在我家的走廊里,由于日晒,都脱了漆。昨天我上街买了油漆,打算由我自己把它们重新漆好。您有兴趣看看我的油漆表演吗?现在,到我家里和我一起吃午饭,再看看我的手艺。”亚当森高兴地前往伊斯曼

的家里和他一起共进午餐。午饭以后,伊斯曼便动手把椅子一一漆好,并深感自豪。直到亚当森告别的时候,两人都未谈及生意。最后,亚当森不但得到了大批的订单,而且和伊斯曼结下了深厚的友谊。

打圆场的话要说得圆满

在人际交往中,难免会有一些需要我们来打圆场的时候。然而不管是自己遭遇了尴尬,还是替别人圆场当和事佬,都需要有一个好的口才,这样才能够化解尴尬甚至是化险为夷。对于人而言,就是要让当事的双方化干戈为玉帛,和好如初。在实际的运用中,你就要做到灵活调整思维,巧妙应答,用别出心裁的话语为自己或别人打圆场,这样我们的圆场的话才能说圆。

说起“打圆场”,它不同于我们常说的“和稀泥”,也不是不着边际的奉承,更不是油腔滑调的诡辩,而是一种说话的艺术,一种让人际交往更加和谐的艺术。打圆场往往是从善意的角度出发,用巧妙的言语去缓和气氛、调解人际关系,在这个过程中,说话也要讲究技巧,很多时候,善于运用这种艺术的人只用一两句话,就能逆转情势,化解难题,从而取得良好的交际效果。清朝的大学士纪晓岚就是这样一个善于打圆场的人。

清乾隆年间,纪晓岚曾在军机处办事。有一次,乾隆皇帝带着几个随从突然来到军机处,而此时纪晓岚正光着膀子和军机处的几个办事人员闲聊。其他人一见皇帝来了,连忙上前接驾,然而由于这时的纪晓岚的眼神不好,没有看出是乾隆皇帝走在后头,忽然看见其他人在前边接驾,才大吃一惊,心想:如果就这样光着膀子接驾,岂不犯了亵渎万岁之罪?大概皇帝还没看见自己,还是先躲一下为好。于是,他就仓皇地钻到桌子底下藏了起来。

其实,乾隆皇帝早已看见了他的举动,也猜透了纪晓岚的心思,却佯装不知,故意在椅子上坐了下来。纪晓岚在桌子底下缩作一团,由于天气炎热,没多大会儿,纪晓岚已是大汗淋漓,然而他又不敢出声。就这样过了两个时辰,纪晓岚听不到乾隆说话的声音,以为他已经走了,就鼓起勇气低声问和他一起的人:“老头子走了没有?”

乾隆皇帝在一旁听得清清楚楚,立刻板起脸孔,厉声问:“纪晓岚!你见驾不接,我且不怪罪于你。你叫我'老头子'是什么意思?你要一个字一个字地给我讲清楚,否则我就治你的罪!”

纪晓岚听到皇上的这些话,被吓得半死,只好从桌子底下爬出来,穿上衣服,俯伏在地,不住地磕响头,并连称:“死罪!死罪!”接着,慢条斯理地解释说:“万岁不要动怒,奴才之所以称您为'老头子',确是出于对您的尊敬。先说'老'字,'万寿无疆'称'老,,我主是当今有道明君,天下臣民皆呼'万岁',故此称您为'老'。”乾隆听后,点了点头。

纪晓岚看到此情景,知道自己的话迎准了乾隆的心思,于是拉长

了声音说:“至于子'字嘛,意义更明显。我主乃紫微星下凡,是天之骄子,因此天下臣民都称您为天'子'。”纪晓岚说到这里,稍微停了停,又说:“皇上,这就是我称您为'老头子'的原因。”乾隆皇帝高兴地点了点头,不再追究他。

纪晓岚不愧是一大才子,在知道自己说错了话之后,迅速地向乾隆承认了自己的错误,接着巧妙地“曲解”了“老头子”的原意,成功地转移了话题,让乾隆由怒转喜。说白了就是利用人爱听好听的话的心理,有针对性地选择动听的话来讨人欢心,把话说到人心里。纪晓岚的圆场打圆了,自然也就没事了。这也是口才的一种妙用。

话说得圆满便可能让自己化险为夷外,当你遇到尴尬的时候,巧妙地运用幽默,也可以让你瞬间化解,赢得他人的赞许。英国思想家培根说过:“善谈者必善幽默。”幽默的人魅力就在于,话不需直说,但却让人通过曲折含蓄的表达方式心领神会。想成为受欢迎的人就要深谙人际交往中这种方圆之术。在需要“圆”的时候圆通一些,便能在复杂的人情关系中,游刃有余地通行。只要你能够巧妙运用,也可以用来为自己打圆场。

著名女主持人杨澜,曾被邀请为某市的一次大型文艺晚会担任主持人,然而,出人意料的是,在演出晚会到中途时,杨澜不小心在下台阶时摔了下来。在这种大型场合出现如此情况,确实令人尴尬。但杨澜非常沉着地爬了起来,凭着她在主持节目中积累的经验及特有的口才,对台下的观众说:“真是马有失蹄,人有失足呀。我刚才的狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧?看来这次演出的台阶不是那么好下哩,但台上的节目会很精彩的,不信,你们瞧。”

在现实中,很多的人在遇到突发状况时,很容易慌神,显得不知所措,而杨澜这种自我解嘲的打圆场方法,不但使自己摆脱了难堪,更显示出了她非凡的口才。在人际交往中,我们往往也难免会有尴尬的时候,这个时候,你就要记住,巧妙地利用一些技巧,为自己轻松解围,才是一个会说话的人的聪明的选择。

在与人交往中,有的时候我们不仅仅要为自己打圆场,还要为别人打圆场,以便交际的氛围更加地和谐。在这种情况下,有时候,最行之有效的打圆场的方法,莫过于换一个角度或找一个借口,以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动。如果你的话说得好,往往就可以让双方的尴尬消除,并且还能够维持正常的人际关系。

打圆场也是一种说话的艺术,而且它比一般的说话要求更高。如果你想运用自己的口才来做好打圆场的事情,并且达到打圆场更高的境界,就是把事情做得浑然无迹,且是“人情做到底,送佛到西天”,那么你就一定要将自己的话说的圆满。做到了这些,你就是交际场中的赢家。

会说话可能让你赢得整个人生

美国人类行为科学研究者汤姆士说:“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫,鹤立鸡群。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴,得人拥护。它使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓著。”汤姆士甚至断言:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”

自古以来,能说会道的人都很受人欢迎。不管你从事的是什么工作,处在怎样的一种地位,会不会说话往往就会影响到你的未来,你的人生。对于不会说话的人来说,有时候很可能会因为一句话而造成惨败,而对于会说话的人来说,他就会凭借自己的口才赢得自己美好的未来和人生。

现实的人际交往中,有话要会说,会说就要学会掌握说话的技巧,只要你掌握了说话的技巧,不仅能让你能说,而且能让你会说;不仅能让你会说,而且能让你说赢。要想赢得成功,你不妨努力地锻炼自己说话的能力,这也是你走向成功的捷径。

优孟,是春秋时期楚国宫廷艺人。他从小熟读诗书,并且能言善辩,同时还擅长表演,拥有高超的琴艺,常用谈笑方式讽谏楚王。优孟原本只是一介平民,但他怀有远大的志向,为了能够见到当时的楚庄王,他离开了家乡携琴进京。不巧的是,楚庄王恰巧到龙山围猎去了。不甘心的优孟又来到了龙山,刚到龙山口就看到了告示:大王传下封山令,七日之内所有人不得进山,禁止采石伐木、打猎砍樵、捕鱼采桑。行人一律绕行,如有违者,必严惩。

优孟知道,见楚王不是一件容易的事,但为了见到楚王他想出了一个办法。优孟乔装成一个樵夫,偷偷来到山中藏在密林中。不多久,就听到有马蹄声传来。优孟望了过去,看到一个头戴王冠、身穿战袍的人。直觉告诉优孟,此人绝非平庸之辈,他急忙赶到其前面,在一片阔地处弹起琴来,想以琴相邀。琴弦一动,一曲舒缓的琴音如袅袅山风飘出,犹如山泉叩石,珠落玉盘,音调铿锵,音色清奇。如

曲终,庄王问:“你不知大王的封山令吗?为何擅入围猎禁地?”优孟回答说:“小民以为,以大王之贤,是不会只顾自己游乐开心而颁此令不顾百姓疾苦的。”楚庄王听后不免心里一热,不过却假装生气道:“大胆,此令就是大王所颁,难道你就不怕死吗?”优孟依然不紧不慢地说:“小民认为大王绝非暴君,而是仁德之君,所以冒死前来晋见,希望大王能知民心,晓民意,重振朝纲,中兴社稷,我就是死也无憾了。”

楚庄王见他不仅琴艺非凡,而且举止言谈也不凡,在问清了身世后,发觉此人正是自己所找的知音,于是就让优孟随其回国,担任首席乐师。

面对这样的情况,如果没有好的口才,相信是没有人敢违反这些禁令的。而优孟正是凭借着自己的口才,最终让楚庄王“慧眼识英雄”,重用了他,而孟优也实现了自己的抱负,孟优的这种说话的本事的确让人佩服。我们常说,机会不是别人给的,而是自己创造出来的,而要想创造这样的机会,就要拥有好口才。

会说话既是一个人事业成功的保障,又可加速其事业成功的进程。而对于不懂得说话的人来说,他的事业成功之路将会荆棘遍布,进程缓慢。现实中,并不是所有人都有出色的口才,出色的口才也不是天生的,而往往是经过后天的不断练习才获得的。一个人的出色的口才,离不开丰富的文化知识以及精彩的人生阅历,说出的话能让别人心悦诚服,这样才会赢得别人的共鸣,而如果你做到了这些,自然就会有一个美好的人生。

一个会说话的人,既可以顺畅地表达出自己的意图,又能够把道理说得清楚明白,使人们乐于接受。有时候还可以从问答中猜出对方的意图,并从对方的言谈中得到暗示,增加自己对他人的了解。不会说话的人,不能完整地表达自己的想法,结果是对方费神去听,却也无法接受。

1916年,美国的化学家路易斯在一论文中提出了新的理论:共价键理论。可是在此后的很多年里,这个理论却一直被冠以“朗缪尔理论”之名,这是为什么呢?原来,路易斯虽然十分聪明,但是性格十分内向,不善言谈。因此,他提出的“共价键理论”并没有充分地表达出他的研究成果,自然也就没有引起较大的反响。3年之后,一位名叫朗缪尔的化学家看出了共价键理论的重大意义,思维敏捷的他便凭借自己生动活泼流畅的文笔发表论文,再次对这个理论进行阐述,同时还以出色灵活的口才在很多大型学术会上进行演讲,终于使这一不为人知的理论得到了广泛的承认。

在生意场上,生意人始终都谨遵“金口玉言,利益攸关"的准绳,职场上有“一言定乾坤"的说法。在日常的人际交往中,我们不仅仅要能说,而且要会说。会说,能让你获得好人缘;会说,能让你赢得财富;会说,才能使你获得更大的成功。只有会说,你才能将自己的智慧展现出来而赢得世人的赞赏。我们甚至可以说,会说才会成功,会说才会为你赢得整个人生。

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