9。价格越低,离顾客越近135
第六章投资理财:总经理的必修课
常言道:“有钱,老板好当;没钱,心里发慌。”因此当好老板,必须先学会投资理财。作为老板,企业或商业中的每摊子事,都要挂在心上,比如筹集资金、购买原材料、安排生产、推销产品等,无不一手操办。老板在企业中当家做主,一锤定音,没有理由不会投资理财。
1。资金就是实力,要管好139
2。有钱不置半年闲,让资金“动”起来141
3。赊三不如现二,把现金盯住143
4。做好采购与存货,盘活资金145
5。六种不当的理财方法148
6。规避投资的陷阱152
7。老板必知的理财九原则155
8。催款前,读懂债务人的心理158
第七章市场决定下场,一切都要围着市场“转”
在商场中,市场经济的变化之快,让我们对市场行情总是浅尝辄止,应接不暇。就像天气环境,虽然预报说天气晴朗,但几片云彩一凑合,大雨点淋你个落汤鸡也是常有的事。市场的外在因素很多,产品、质量、营销、客户、服务等都是这个舞台上不可或缺的角色。可以说,市场决定着私营公司生死存亡的命脉,占领了市场就等于有了生存的地盘。
1。消费心理是商品开发的唯一指南163
2。选好领域,轻松赚钱166
3。做市场:要拿得起放得下168
4。见缝插针,从缝隙中找市场170
5。错位经营,你才能吃得饱173
6。做好市场调査,开辟潜伏市场175
7。寻找市场冷门,你才能“热”起来178
8。信息就是黄灿灿的金子180
9。细分市场,小市场大利润183
10。要“悟”性,也要“灵”性185
11。思路决定财路,有创意市场无限188
12。独角戏演不得,大市场才能有大收益191
第八章顾客就是市场,没有客户就无法生存
日本著名企业家松下幸之助说过:正因为顾客购买了我们所制造的产品或提供的服务,并由此得到了满足,我们的企业才能不断发展,因此我们不要忘了做让顾客满意的工作。可见,达到顾客满意对于企业的重要性。企业如果不能够让顾客满意,就无法达到市场的要求,也难逃
被淘汰的命运。
1。赢得了客户,赢得了市场195
2。诚信为本,“稳”住顾客197
3。服务:用心而不是用嘴200
4。倾听客户的声音,因客户而改变203
5。微笑是花,顾客如蝴蝶205
6-善行天下,博取消费者的好感207
7。赢得顾客,要懂些心理学210
第九章营销是一本无字书,需要摸着石头过河