第一章欧派的峥嵘岁月
一、创业·开疆辟土,稳步向前——1994~2004年1964年8月,姚良松出生于广东梅州。作为家中的长子,姚良松从小就肩负起家里的重担,除了要照顾弟妹、插秧、砍柴,他甚至还在建筑工地做过挑砖的体力活儿,从小艰苦的生活养成了姚良松勤奋踏实、敢于拼搏的性格。
古语有云:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。”年少时的艰苦生活,让姚良松这个“寒门学霸”放弃了公务员的生活,摇身一变,开始了自己的经商生涯。
初入商场的姚良松,曾经因为一纸政策而生意失败。之后,经过一系列起起伏伏的姚良松终于抓住了改变自己命运的机会。
1994年,已经小有成就的姚良松想买一套房子,于是,一家人陪他一起看房。姚良松的妹妹看到样板间的厨房橱柜后感叹道:“要是我们家也有一套这么好看的橱柜就好了。”当时市场出售的整体橱柜都由香港生产,主要是立柜、橱柜、地柜组合成统一色调,鲜少有内地厂家做橱柜生意。此时,极具商业头脑的姚良松当机立断,决定投入橱柜市场。
1994年,广州欧派橱柜企业有限公司正式成立。在欧派成立之初,姚良松先是试着做了三个不同质地的橱柜模型,然后在自家写字楼下搞了一个橱柜展销会。当天,欧派意外地收获了60个订单。之后,欧派开始大规模生产,到店购物的顾客反而不多。
经过调查,姚良松发现消费者还没有建立购买整体橱柜的观念。
于是,欧派开始通过广告、知识讲座等方式,将欧洲“整体橱柜”的概念引入市场,让越来越多普通消费者了解整体橱柜的优点。至此,欧派开创了中国工业化生产现代橱柜的先河,掀起中国“橱柜革命”的风暴。
在持续的广告宣传攻势下,中国消费市场对厨房有了新的观念,这也让欧派迎来了可喜的发展机遇。1995年,姚良松顺势而为,在欧派导入“厨房与装修一站式”服务。此外,欧派率先进入房地产楼盘配套橱柜市场,倡导“厨房与装修一站式服务”理念。
1996年,欧派在全国范围内开展“现代橱柜消费指引”活动,引导消费,进一步拓展市场。
1997年,在“罗浮山干部会议”上,姚良松提出共同合作的“八字方针”——公平、光明、团结、自由,这八个字就是欧派企业文化的基础。在之后的发展过程中,欧派企业文化的形式和内涵虽不断完善和延伸,但“八字方针”的基础地位不变。
1998年,随着家居市场竞争越来越激烈,欧派推出“货比十家”诚信营销,实行“质量保证金卡”服务,并将其拓展到北京、上海、长沙、杭州等大中城市。
1999年,姚良松意识到要想把企业做大,必须占有份额较大的市场,保证企业拥有强大的品牌号召力,为此,欧派推动全国营销网络建设,以此开创橱柜业连锁经营先河。作为中国橱柜连锁店第一品牌,欧派带来的加盟体制很快就初见成效,在全国一百多个大中城市建立专营商场和服务中心。
2000年,随着中国城市化进程加快及建筑住宅空间的变化,以及人们对厨房新的需求与观念的变化,厨房装修亦发生了深刻的改变,而整体厨房已经成为新的市场发展趋势。此时,欧派推出第一套“2000功能化橱柜”,正式宣布开启中国“橱柜电器配件一体化”进程。同年,欧派销售额突破1亿元大关。
2001年,欧派橱柜被评为国家质量监督检测“质量十佳放心品牌”。欧派第一套“21世纪风”系列绿色环保产品诞生。
2002年,欧派率先举办厨卫文化研讨会,开创厨房文化新概念。
2003年,欧派砥砺前行,荣膺国家建设部厨房标准单位。这一年,欧派作为唯一代表家居行业参与国家《住宅整体厨房》标准制定的企业,成为名副其实的中国橱柜标准制定者。
2004年,欧派将欧美流行的开放式厨房引入国内市场。当年,欧派通过巧妙利用厨房空间,将实用美观的餐桌与厨房紧密相连,形成一个开放式烹饪就餐空间的新模式,并且在欧派推出的“欧派旗舰”新品上体现得淋漓尽致,这款产品一经上市,立刻成为中国老百姓厨房家居生活的一道亮丽风景线。
二、创牌·再攀高峰,跃上新台阶——2005~2015年走过1994~2004年的初创阶段,在2005~2015年间欧派进入品类扩张阶段,在这段时期,在姚良松董事长的带领下,欧派取得了逆势增长的销售成绩,欧派集团再次跃升,成为家居行业名副其实的领军者。
1.2005年——“有家,有爱,有欧派”
2005年,欧派首次提出“有家,有爱,有欧派”的品牌口号,并且聘请明星蒋雯丽作为企业的形象代言人。由此,欧派开始全面实施品牌战略。而在大规模、有计划的品牌推广活动中,欧派也交出了一系列亮眼的成绩单:在人民大会堂举办的中国橱柜行业优秀标榜企业表彰大会上荣获“领军企业奖”;
董事长姚良松担任“全国工商联家具装饰商业会橱柜专业委员会执行会长”;荣获“广东省著名商标”、“广东省名牌产品”、“全国工商联家具装饰商业会橱柜专业委员会执行会长单位”、“中国家具协会厨房家具专业委员会副主任单位”、“中国消费者最喜爱第一品牌”等多项荣誉。
2.2008年——“新巅峰计划”
在2008年宏观经济对家居制造行业的影响下,欧派开启了撼动业界的新年发展战略规划——“新巅峰计划”,由“蝶变2008”、“飞扬2009”、“炫动2010”三部分组成,这一计划主要从产业、营销、制造三大方面展开。
欧派“新巅峰计划”的核心是以国际品牌企业为参照坐标,构建现代企业集团运营模式,吸纳、整合、优化资源配置,从产业、制造、营销的角度,全面建设、实施品牌管理体系,以全方位、分阶段、高水准的品牌建设,强力推动欧派稳健、可持续的发展。同时,欧派将组建以欧派厨柜为旗舰,以欧派厨电、卫浴、衣柜、建材等为舰队的欧派整体家居舰群——欧派企业集团。
3.2009年——“火炬计划”
2009年,在经济寒流下,房地产经济形势也日渐低迷。与此同时,欧派还要面临竞争对手的强力挤压,此时的欧派可以说是“逆水行舟,不进则退”。在整体经济下滑的趋势下,欧派开始实施“火炬计划”,通过“前方后方”联手合作,向残酷的经济寒流和竞争对手“开战”,在主动营销、衣柜专营等一系列活动计划下,欧派提出的相应对策犹如“熊熊烈火”一般照亮和引领欧派全体员工以“摧枯拉朽,席卷千军”之势,全面实施“火炬计划”。
“火炬计划”是欧派在新形势下的一种策略、一种行动、一种智慧,更是一份强大的力量,特别是在全球金融危机以及国内房地产泡沫危机的双重压力下。“火炬计划”的经营策略与智慧,让欧派可以借助四面八方的力量,进行快速资源配置、快速资源整合、优化资源重组及共享资源。在节省和不伤害“主体资源”的情况下,进行“合理营销资源”的凝聚,从而激发出强大营销资源力量,同时产生“前方后方”集体的共鸣,共同应对经济寒流的肆虐,以确保欧派在寒流中稳健发展。
4.2010年——“龙腾虎跃计划”
2010年,各大家居品牌纷纷进行了品牌延伸,泛家居时代正式到来。此时,欧派发布了旨在全面进军厨电和衣柜领域的“龙腾虎跃计划”。这一计划分为“龙腾”和“虎跃”两部分,“龙腾计划”是指通过品牌的塑造、团队的打造和终端的建设,全面打造欧派的整体厨房领导品牌;“虎跃计划”则实施对欧派衣柜业务的突破,将衣柜作为今年新的核心增长项目,实现衣柜业务跨越式的增长。
值得一提的是,欧派还将触角伸向了卫浴、家装及人造石等多个行业。
5.2011~2013年——“铸鼎计划”
欧派“铸鼎计划”于2011年初提出,由“问鼎2011”“铸鼎2012”“定鼎2013”三部分组成,通过这一计划,欧派实现了由中国整体厨房第一品牌向中国整体家居领导品牌的大跨越。