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第九章将心注入用多少心就能做多少事(第5页)

小刘的一番教训值得人们记取:

大学毕业后,小刘在一家信息公司做了两年,自认为在业务与资历方面都有了长足的进展,就不免飘飘然自以为得意。这时小刘被人事部调至一个新部门,部门里的一个老家伙——老张引起了他的注意。

在小刘眼里,老张就是他的对手,公司里多少个有胆、有识、有为的年轻人都在跟老张的较量中纷纷落马,摔得鼻青脸肿,夹着尾巴落荒而逃,其中一位还是总经理的博士小舅子。所以当小刘知道自己要和老张搭档时,极度自负的他觉得有一种将遇良才、棋逢对手的感觉,大有和老张一决胜负的勇气。小刘觉得自己始终占据着各方面的优势:年轻、博学、新潮、反应灵敏、懂电脑、懂英文,这些都是老张无法具备的;对上会迎合领导,横向擅长人际关系,交游广阔,朋友遍天下。

小刘有什么比不上老张呢?老张唯一能炫耀的就是他的经历和经验。据说老张是十几年前和公司老总一起创业的元老。但是除此之外他还有什么可以炫耀呢?有老江湖阅历的人都应该明白用新不用旧的道理,旧人对公司了解太多,并且以功臣自居,会引起老大的反感。朱元璋不就大摆鸿门宴,杀了开国元老吗?还有,经验不过是过去经过的体验,对现在的新形势、新局面不一定适用。

俗话说:知己知彼,百战不殆。老张就这么一点嫉贤妒才的功底,小刘已一目了然,不必再打探什么,足有把握为大批年轻才子报仇雪耻。

小刘决定,第一天上班就给老张一点颜色看看。他的新部门是公司策划部,就是现在流行的企业形象策划、广告企划部门。在信息公司,这是一个举足轻重的部门,是老总直接领导、最为重视的一个部门。在讨论公司的一个可行性方案时,其他人说什么小刘都不提支持或者反对意见,只要老张一开口,小刘就立即提出反对意见,并罗列出十条八条、头头是道的不可能因素,让大家一眼就看出老张观念之落伍、学识之老化。说话时,小刘似乎看到老张无声地叹了一口气。他得意地想,你老张气归气,私下里还是不得不正视自己老了,落后了,比不上年轻人了。

接下来的几天,由于小刘的在场,他迅速而果断的办事能力几乎让所有的同事都发现老张在工作中的弊端。几次老张头上冒汗,口中念叨着“老了,老了”。小刘正想着老张应该考虑一下知难而退,把位子让给年轻人尽情发挥的时候,却发生了一件意外的事情,使小刘的算盘全部落空。

第二天,董事长把小刘叫去,他才知道他刁难的那个人是董事长孙子以前的幼儿园老师。那以后,董事长对小刘此恨绵绵无绝期,总经理对他此恨绵绵有时尽,部门经理对他不恨不爱,好像小刘并不存在,至多是一个可多可少的物品。

小刘怒气冲冲地找老张质问,老张幸灾乐祸地说要想不办错事,就一定要先学会不打断别人说话,其他没什么可以传授给他的。小刘恨得直咬牙,而又不得不感叹,姜还是老的辣,他的每一步棋都没有置老张于死地。而老张自己呢?没有任何动静,但一出手就是杀手锏。没几天,小刘就被调离了所在部门,又调到一个新部门。

而小刘被调去的部门正是董事长孙子的幼儿园老师所在的部门。老张隔着部门向这位仁兄传授权宜,告诉他小刘不过是懂英文、懂电脑的毛头小子,没有什么真才实学,不用害怕,有他撑腰没有问题。同时,老张找小刘的部门经理喝酒,让小刘的顶头上司对我防备防备再防备。从部门经理瞧小刘的眼神,小刘就知道这个部门他又待不长了。内忧外患腹背受敌的小刘,这才后悔没有继续脚踏实地地认真工作,却无端花费精力在公司人事上。小刘更醒悟到,对手是用来学习的,特别是“老而辣的姜”。或许小刘跟老张多共事一段时间,就会学习到他身上的优点。人事是领导的事,是他分外的事情。现在他因为自己所谓的才华已经像一只皮球一样被人踢来踢去的,只得决心另外去寻一份工作了。

这位年轻人的教训恰好印证了职场上一大定律:不论在什么情况下,与自己的竞争对手发生正面冲突,永远是最愚蠢的做法,不仅会招致同事的看低,更会给上司带来对你的负面评价。

以针尖对麦芒之势对待竞争对手,也许会出一时之气,但你们的争执在同事眼里常常会变成一场闹剧或背后议论的话题。而这时你们的形象都不会被描述得很完美。别以为与竞争对手的争辩是在显示你的伶牙利齿,尤其是为了个人利益而大动肝火,会让人觉得你原来竟是如此重视自己的得失。如果一个人和某个同事吵过架,谁也不会怀疑什么,可如果这个人和所有的同事都吵过架,那就不能不说他有问题了。

同时,发生正面冲突会使自己失去冷静和理智,从而暴露自己的缺点和弱点。事实证明,许多人都常常后悔自己的盛怒之下的所作所为。

谦虚的心:虚心向前辈请教

小宋是名牌大学毕业的,人很文静。她在一家事业单位工作,单位里要写很多材料,她毕竟刚来,公文写作还不很熟,于是每次写好后,她都要给同事老王看,待老王修改完,她再拿去请科长审阅。很快,小宋的材料越写越好,老王已经没有什么可以修改的了,可科长仍旧东涂西抹,不留情面。小宋虽有些不悦,但没说什么,依然是很谦和地请科长批改。

老王愤愤不平,他认为科长的水平修改不了小宋的文章了,他给小宋讲过这样的故事,赫鲁晓夫参观抽象画展,看不懂,就破口大骂,负责展览的艺术家回敬道,您对艺术根本不懂。赫鲁晓夫说出了他的那句名言,当我是一名矿工时,我不懂,当我是党的低级官员时,我不懂,但是,今天我是部长会议主席、党的领袖,因此,我现在当然懂。老王揶揄道,他现在是科长,他当然能够修改科员的文章。小宋只是笑,显得不介意。有时被老王逼紧了,她也只是说,不就是改个材料吗,又不是修改你的人生。

由于小宋的谦虚勤奋或许还有才能,科长把小宋推荐给上级宣传部门,小宋上调了。有次,上级要求科里写一个大材料,材料组织好后,科长让人先送到宣传部门说是请上级把关,两天后,小宋把材料修改好。这个材料得到了上级的好评。科长很满意,说小宋还真行,我没有看错人。老王也服气小宋,别看她年轻。

小宋拿出钱来请原来的这些同事吃饭,老王私下里对小宋说,你应该让科长请你吃饭才对,那文章是你写得好。小宋说,那怎么行,我会写材料是你们教的,我得感谢才对。老王又说,这回科长再也不敢改你的文章了吧。小宋说,知道我老爸在我参加工作时,送我四个什么字吗?第一感恩,第二宽容。老王当时没有细想,因为喝多了,回来后,对照那四个字,渐渐感到惭愧。

学会了宽容,你就有可能翻过来修改领导的文章,学不会宽容,你就永远被领导修改。特别是对那些新员工来说,更需要戒骄戒躁,沉下心来老老实实地承认自己的不足,多向他人请教,少匆忙表态。

要知道,那些比你先来的同事,相对来说会比你积累了更多的经验,有机会时你不妨聆听一下他们的见解,从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助你少走弯路,更会让他们感到你对他们的尊重。尤其是那些资历比你长,但其他方面比你弱一些的同事,会有更多的感动,而那些能力强的同事,则会认为你善于进取,便会乐于关照并提携你。

小柯是一年前被公司作为一名办事员招聘到办公室来的。当时,公司分配给他的工作只是依照领导的安排完成一些琐碎的日常工作,既不需要太动脑筋,也没有太多挑战性的内容。这对刚刚大学毕业,急于想开创自己事业的他来说,简直是报国无门。可是由于自己资历浅,没什么工作业绩很难摆脱目前的状态,于是小柯一面虚心学习,一面开始寻找机会。

每天早上小柯都会提前半个小时到达公司,除了打扫自己办公室的卫生外,他还帮助门卫大爷收发信件,分发报纸。看似简单的一件工作,却使小柯成了公司里的名人。一天,经理的秘书生病请假,经理就亲自点名要小柯来代理几天经理秘书的工作,这对小柯来说既是机遇又是挑战。经理交给小柯的第一个任务是去一家公司联系印刷业务,作为公司的代表,小柯被厂家视若上宾,考察结束,厂家还送给小柯一个神秘的信封,希望小柯回去后能够多多美言,促成合作。可小柯却婉言谢绝了客户的馈赠,表示厂家的实力和报价公司会很感兴趣,他会客观地向领导传达厂家的意愿。

回到公司后,小柯详细地向经理汇报了厂家的设备状况和技术实力,经理对小柯的汇报很满意,并在公司的办公会议上公开表扬了小柯。办公室主任把经理的意思告诉给小柯的同时,眼里透露出了一丝不满。主任故意指出了小柯的一些工作上的缺点,希望他以后注意。小柯虽然感觉到了主任对自己的不满,但对主任给自己提出的意见还是虚心地接受。

当了一周的经理秘书,小柯的青春活力和真诚率直给经理留下了良好的印象。一个月后,他就被调到经理办公室,并很快就坐上了经理助理的位子。

小柯之所以成功,可以说有四大秘诀:一是虚心向有经验的“前辈”请教。刚刚走出校门的学子最致命的一点是自己估价过高,瞧不起他人。其实,涉世之初,不很了解社会,不很熟悉各行各业的特点,更不了解自己所在单位运行的详细程序和复杂的人际关系,所以,遇到问题不要不懂装懂,擅自下结论,匆忙表态,应该多虚心听取别人的意见,少发表自己独断见解,只有这样你才正式迈开了人际关系的第一步,大家才会团结你一道前进。一般来说,只要你态度诚恳,虚心好学,别人还是乐意帮助你的。而多向他人请教,少匆忙表态,这也正是所谓的谦虚使人进步,骄傲使人落后。

三是具有合作精神。轻松愉快地与他人交谈,和谐地与人相处,往往是广结良缘,或成为团体领导者的先决条件。企业希望他的员工通过与公司客户保持良好的合作关系,从而建立最佳的企业形象。小柯与客户的初次接触就表现出真诚坚定的一面,不仅让客户感受到了他的率直和公正,也为公司树立了良好的社会形象。

四是做一个勤快的人。涉世之初的学子往往是**满怀,虎虎生气,决心干一番大事业的样子。但是却往往忽略了这样一个事实,出了校门未必马上会做个白领,想干大事业,要有高起点,这没错,但要一步步做起,作为一个单位新人,抱着多做一点,多学一点的心态,多从诸如打水、扫地、分报纸这样的琐碎事做起,便于树立自己的形象,容易和大家打成一片,建立为现实负责任的观念,少谈一些好高骛远的事情会让周围的人觉得孺子可教,有疑惑虚心向他们请教,他们会耐心释疑。多做小事,少谈阔论,这正是所谓的一屋不扫,何以扫天下。

任何公司都希望能够拥有一批健康、热情、有活力自身拥有青春活力、主动积极、有冲劲的年轻人。具有这些优点的人即使业绩不太好,举止行为欠理想,别人对他的评价也不会低;相反的,如果缺乏**,动作缓慢、迟钝,那么其他方面的评价也会跟着受影响。小柯每天早上都会帮助门卫分发报纸,勤快乐观、积极主动的形象使全公司的职员都对他产生了好感,良好的群众基础也是小柯的发展增添了几笔亮色。

有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

怎么回事?博士又不好去问,因为自己是博士哪!

过了一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?博士也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎么办?

我们也常常会看到上面这样的反例,有些人能力很强,在单位里,自视甚高,不买那些老同事的账,弄得老同事很反感,而这些老同事毕竟根基深厚,方方面面都会考虑他们的意见,结果关键时候因此受挫,这不能不引起我们的重视。

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