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第2章舌绽莲花在交际中说出女人魅力(第4页)

(1)看面部表情

一个人心灵中的每一项活动都表现在脸上,刻画得很清晰、很明显。有时人口头表示赞同,但他的眉头却不知不觉地紧皱了起来,或者他的嘴唇突然紧闭,而且嘴角向下撇。这些表情恰恰是内心不愉快的流露。因此,他口头上的赞同其实是言不由衷的。

(2)看身体表情

几乎每一种体态、每一种动作都是一种特殊的语言,都在表现着一个人的内心世界。假如谈话的人双脚开立,双臂交叉在胸前,这就表明此人怀有某种敌意,他在自我防卫;而当他不仅双臂交叉,而且双拳紧握时,那就是说他不只是在自卫,而且要进攻了。又如一个谈话者常常摊开双手,这表明此人是真诚坦率的,对人毫无提防之心。

(3)看语言表情

与人交谈时,女人不但要看他说什么,而且还要看他怎么说。这就要从对方说话声音的高低、强弱、快慢、腔调等等听出他的言外之意、弦外之音。这是因为说话声音的种种变化不但是表现一个人的性格,而且能够表明一个人的情绪与心境。例如急性子的人说话节奏快、声音响亮;慢性子的人说话节奏缓慢,声音低沉;忧伤时的人语速慢、声音低、节奏平缓;而兴奋时的人则语速快、声音高、节奏强烈……等等。

“看人说话”主要是注意捕捉上述三种表情。从这些表情变化中女人便可随时猜度对方的心理状态,透视对方的心理需要,然后随时调整自己说话的内容与方式,并透过巧妙机智的言语获得预期的良好效果。

现实生活中,因为不了解对方的性格、志趣或者没有猜准对方心意而无意引起对方反感,甚至伤害对方的事是屡见不鲜的。对一个做事雷厉风行、说一不二的人,你却慢条斯理,沿着羊肠小道跟他“绕圈”,只会让他不耐烦甚至躁动发火;对一些优柔寡断的人,你也采用优柔寡断的态度与他交涉,常常会因为表达含糊,词义暖昧而使交易告吹;如果你的领导是个呆板而不懂幽默的人,你最好不要对他开玩笑。假如你偏用幽默的言语跟他讲话,他可能会骂道:这个家伙,尽跟我说些无聊的话!对一些爱露锋芒的人,你若任他肆意妄为,你们的交往可能会由于你们之间产生相互警惕以至嫉妒而遭失败。对一些“假正经”(心里想的跟嘴里说的相反),你若真跟他“正经”,那你可不会给别人留下好印象。

错估对方的性格特征,会使交往受到阻碍。这方面处理的一个基本原则是采取与对方性格特征相反的态度。不过,这也只是个基本点,要参考着用,如果对一个生性懦弱的人采取强硬的态度,当然会遭到对方的反感。许多事例告诉我们:如果你没把握住对方的性格,必将陷入难以自拔的困境,所以你务必留意。

所以说,“见什么人说什么话,因人而异”是非常必要的,否则就会犯“对牛弹琴”的错误。

在一般情况下,运用“因人而异”要考虑以下几个方面:

(1)根据性别的差异。对男性,需要采取较强有力的劝说语言;对女性,则可以温和一些。

(2)根据年龄的差异。对年轻人,应采用煽动的语言;对中年人,应讲明利害,供他们斟酌;对老年人,应以商量的口吻,尽量表示尊重的态度。

(3)根据地域的差异。对于生活在不同地域的人,所采用的劝说方式也应有所差别。比如,对于我国北方人,可采用粗犷的态度;对于南方人,则应细腻一些。

(4)根据职业的差异。不论遇到从事何种职业的人,都要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧的语言与之交谈,对方对你的信任感就会大大增强。

(5)根据性格的差异。若对方性格直爽,便可以单刀直入;若对方性格迟缓,则要“慢工出细活”;若对方生性多疑,切忌处处表白,应该不动声色,使其疑惑自消。

(6)根据文化程度的差异。一般来说,对文化程度低的人所采用的方法应简单明确,多使用一些具体的数字和例子;对于文化程度高的人,则可以采取抽象的说理方法。

(7)根据兴趣爱好的差异。凡是有兴趣爱好的人,当你谈起有关他的爱好这方面的事情时,对方都会兴致盎然,同时,对你无形中也会产生好感。因此,如果你能由此入手,就会为下一步的劝说工作打下良好的基础。

5.沉默让语言更有力量

沉默是语句中短暂的间隙,是超越语言力量的一种高超的传播方式。恰到好处的沉默能收到“此时无声胜有声”的效果。

大部分女人是感性的,所以也就喜欢用语言去表达自己,女人天生的好奇心也会让自己什么事情都问个明白,讲个清楚。如果一个女人整日喋喋不休的,男人就会厌烦。因此,女人在掌握表达技巧的同时,还要学会在适当的时候保持沉默,有时无声胜有声。

有位著名的女谈判专家替她的邻居与保险公司交涉赔偿事宜。

理赔员先发表了意见:“先生,我知道你是谈判专家,一向都是针对巨额款项谈判,恐怕我无法承受你的要价,我们公司若是只出100美元的赔偿金,你觉得如何?”

女专家表情严肃地沉默着。根据以往经验,不论对方提出的条件如何,都应表示出不满意,此时,沉默就派上用场。因为,当对方提出第一个条件后,总是暗示着可以提出第二个、第三个……

理赔员果然沉不住气了:“抱歉,请勿介意我刚才的提议,再加一些,200美元如何?”

良久的沉默后,女谈判专家开腔了:“抱歉,无法接受。”

理赔员继续说:“好吧,那么300美元如何?”

女专家过了一会儿,才说道:“300美元?嗯……我不知道。”

理赔员显得有点慌了,他说:“好吧,400美元。”

又是踌躇了好一阵子,女谈判专家才缓缓说道:“400美元?嗯……我不知道。”“那就赔500美元吧!”

就这样,女谈判专家只是重复着她良久的沉默,重复着他的痛苦表情,重复着说不厌的那句缓慢的话。最后,这件理赔案终于在500美元的条件下达成协议,而邻居原本只希望能要到300美元!

沉默所表达的意义是丰富多彩的,它以言语形式上的最小值换来了最大意义的交流。沉默既可以是无言的赞许,也可以是无声的抗议;既可以是欣然默认,也可以是保留观点;既可以是威严的震慑,也可以是心虚的流露;既可以是毫无主见、附和众议的表示,也可以是决心已定、不达目的决不罢休的标志。当然,在一定的语境中,沉默的语义是明确的,就像乐曲中的休止符一样,它不仅是声音的空白,更是内容的延伸与升华,是对有声语的补充。

心理学家则认为:适时沉默能使说话者变得冷静,肩部和嘴部的肌肉放松,会更加心平气和,语言流畅。适时沉默是一种明智的行为。

沉默是一种品格,沉默也是一种境界,沉默使人获得力量,沉默的人生是智慧的人生,沉默的境界是有力量的境界。生活总是无端地冒出许多烦恼,喧嚣的世界又总是扰得人不得安宁。所以,女人要学会适当的保持沉默,也就找到了摆脱烦恼的最好方法。许多时候,女人的沉默比大声吵闹更能表达自己的思想,沉默更具有摄人心魄的力量。沉默时,思路更加清晰,更容易找到解决问题的办法。默默地思想,默默地探求,人生总会迎来新的一天。喜欢沉默的女人,并不都是讷于言谈,而整日喋喋不休的女人;则多是缺乏自信和主见的表现。

女人的一生,应是极力显示自身价值的过程,应该以自己的方式去生活,如果把自己变成别人的赝品,又如何去创造生活、迎接挑战呢?然而,在现实生活中,沉默总能给女人意想不到的力量。面对流言蜚语,女人如果学会适当的保持沉默,把来势汹汹的敌意化解,一切充满肮脏的言语就尽可化为乌有;面对失败,女人如果能学会适当的保持沉默,俯视人海,就能重扬奋斗的风帆。

适当的沉默带来力量的同时也带来孤独,但正是有了这种孤独,女人才有了脱俗和庸俗之分。孤独也是力量,是灵魂悸动后的慎重,是情感喧嚣后的缄默,是剔除浮躁后的宁静,是拒绝平庸后的坎坷,是抛弃浅薄后的深刻,是不再徘徊后的坚定。在孤独中,一个女人拥有那份属于自己的宁静,能焕发内心的潜能,发挥从而:使女人在人生短暂的季节里创造出惊人的辉煌。

所以说女人要学会适时沉默,在沉默中,发掘自身力量,找回一个真实的自我;在沉默中,享受孤独,每次孤独,都是一次进取;每次孤独,都是在人生路上实力的一次提升!

沉默可以让一个女人矜持,恬静,在男人的眼里也就温柔和宽容了许多。让男人不知道你在想什么,这时候的男人往往有一种征服的欲望,这种状态也许会让女人在男人的眼里更具魅力。而不是从他面前走过时象空气。做到恰倒好处的沉默是很难,可以在自己难以控制自己的情绪时去看书,让书充实自己的生活。看书可以让女人充满灵性,让自己变的聪慧和内秀。同时也会得到很多生活的感悟。

记得一位刚刚出名的歌手,一开始给记者的感觉就是故意在耍酷,后来记者们慢慢发现这个女人之所以不说话,实在是因为她不会说话。表达能力实在是有限,回答记者的问题总是给人力不从心的感觉。但她自己却是知道这一点的,所以根本不说话,干脆唱歌,什么事情都来一个沉默了之。偶尔冒出几句,却也有语出惊人的效果。比如那句“干你什么事”,简洁有力得可以。这种不说话却比好多明星在相同境遇下滔滔不绝地掩饰加解释听起来要爽快得多了。

于是人们珍爱起这样的沉默女子来,若对于男人而言沉默是金的话,女人的沉默就是白金的了。因为太难碰到,所以在日常生活中每每碰到也都感觉良好。像这位歌手那样知道自己嘴笨就不说的是真实的女子。像那些淡然少语的是大气的女子。若这女子天生就是如此安静的性格倒不觉得特别。但若这女子的内心是深深的一片海,却可以在阳光下安静如处子一般,这就更让人感叹不已了。这时沉默就给人一种千般灿烂终究归于平淡的感觉。而在此时,平庸的女人们都在忙着做出这种姿态。真正胆大妄为的女子却总是微笑着默不做声。

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