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第8章游刃职场左右逢源(第5页)

请记住,成功最快速的方法是:

第一,帮成功者工作;

第二,跟成功者合作;

第三,找成功者来帮你工作。

(2)合作是一种领袖才能

善于团结人的人,天然就是一个领袖人物。他能引导其他人进行合作,或引导他们团结在自己周围,完成一项共同的工作;他善于鼓舞他人,使他们变得活跃。通过他的协作,他完成了单靠自己无法完成的工作。在他的协作下,以他为核心的这些人给社会提供更加有效的服务。

有些人天然是服从者,他们不知道一件事牵涉的范围有多大,不知道该如何面对和处理棘手的问题。但他们也有与人协作的愿望,但是他们的协作是一种消极的协作。他们会说:“你看我合适干什么,只要你安排了,我就会尽心去做。”所以,通过是否善于合作,可以区分出一个人是不是一个领袖人物。

领袖人物会适当感化你的个人思想。有时他会使用强制的方式,有时他使用说服的方式,有时则使用惩罚或奖赏的手段,但最好的合作是在潜移默化中完成这种感化的。领袖人物创造一种氛围,让你自己觉得放弃某些不合拍的想法是应该的。假如你个性过于突出,或者你有非常强烈的个人观念无法抛弃,那就不可能完成这种思想的统一。

当你成功地促进了人们进行合作时,你就具备了作为领导者的基本才能。

(3)不要做“猪”,也不要和“猪”讨论问题

在一个森林里,住着一群动物。有一次,洪水暴发,森林里没法再住下去了,必须离开这个森林。动物们找来了一条船,想乘船去一个没有洪水的地方,于是动物们纷纷上了船。船上挤满了动物,严重超载。动物们知道:这样下去,船有沉没的危险。惟一的办法是:必须有几个动物离开这条船,可是让谁离开呢?谁又愿意离开呢?为公平起见,最后大家想出了一个主意:每个动物讲一个笑话,如果它的笑话能把船上所有的动物都逗笑,它就可以继续留在船上。否则,只要有一个动物没笑,它就得离开这条船。

最先讲笑话的是老牛,老牛讲了一个笑话非常好笑,船上的动物都笑了,除了一头猪,猪躺在那里,面无表情,好像什么也没有听见。按照规定,老牛必须离开这条船。老牛再三恳求大家能否通融通融,让自己在船上留下来。但有约在先,不能违反。老牛无奈,只好下船。第二个讲笑话的是羊,羊讲了一个笑话,可一点也不好笑。大家正要让羊下船,这时猪却哈哈大笑起来,好像发生多么好笑的事情。动物们感到非常纳闷,便问:“猪先生,刚才牛讲了那么好笑的一个笑话你都不笑,而羊讲得笑话一点不好笑,你却笑得这么夸张,这是为什么呢?”猪说:“唉呀!我终于明白刚才老牛讲的那个笑话是什么意思了,真是太好笑了!”

身为领导,经常要做出许多决策。请记住:自己不要做“猪”,另外你的团队最好也别有“猪”,永远只和有资格参与讨论问题的人讨论问题,不要让“猪”参与决策。

(4)只用自己了解的人

美国前总统罗斯福说过:“一位最佳领导者,是一位知人善任者。”

司马光在《资治通鉴》中说过:“夫人之材,各有所宜,虽周孔之材不能偏为人这所为,况其下乎?固当就其所长而用之。”这话说得好,说得妙!人无完人,每个人都有这样或那样的短处。作为领导,不能只把眼光都盯在人家的短处上,“当就其所长而用之”。否则,就会埋没人才。

有效的管理者从来不问“他能跟我合得来吗?”而问的是:“他贡献了些什么?”他们从来不问“他不能做什么?”而问的是:“他能做些什么?”所以在用人时,他们用的都是在某“一”方面有所长的人,而不是在“各”方面都大致不差的人。

知人之所长以及用人之所长,是合乎人性的。所谓的“全人”或所谓的“成熟的个性”的含义,事实上是忽视了人的最特殊的天赋——竭尽所能于一件活动、一个专门领域或一项成就的能力。换言之,是忽视了人的卓越性。因为人仅能在一个领域上达到卓越,最多也仅能在两三个领域上达到卓越。

当然,世上确有多才多艺的人,这就是通常所谓的“万能天才”。但真正能在“多”方面都有杰出造诣的人,至今还没有出现。达·芬奇总算多才多艺了,但他最突出的成就还只是在绘画方面。歌德的诗如果没有流传下来,那我们今天也许很难认识歌德,虽然我们知道他对光学和哲学有研究,但恐怕不见得能在百科全书上找到他的赫赫大名。这几位世人皆知的伟人尚且如此,何况我们这些凡人。因此,一位管理者如果不能挖掘人的长处,从而设法使其长处发挥作用,那么他就只有受到人之弱点、人之短处、人之过失之影响。从人之所无来用人,从人之弱点来用人,则纵然不是虐待人,也是误用人。

一般人看来,短就是短;在有见识的人看来,短也有长。即所谓“尺有所短,寸有所长”也。

(5)用人不疑

“疑而用之,犹束手之猱,难攀高枝。主士背心,力不协出,此事即败也。”用人,必须给予充分信任,否则,绝难用好人。用人不疑,就是既任之则信之。放手让他在职权范围内自主自决地办事,充分相信他的聪明才智,才能发挥其主观能动性。若既已授权,却放心不下,事事指点,横加干预,会使下属有职无权,无法放手工作,挫伤其积极性,就会影响事业顺利发展。

用人固然有技巧,而最重要的,就是信任和大胆地委派工作。通常一个受上司信任,能放手做事的人,都会有较高的责任感,所以无论上司交待什么事,他都全力以赴。相反地,如果上司不信任属下,动不动就指示这样、那样,使属下觉得他只不过是奉命行事的机器而已,事情成败与他能力的高低无关,如此对于交待任务也不会全力以赴了。

领导者都知道信任别人对工作会有所帮助,但却很不容易。上司在交待部属做事时,心中总会存在许多疑问,譬如说:“这么重要的事情,交给他一个人去处理,能负担得来吗?”或者想:“像这种敏感度很高,需要保密的事,会不会泄露出去呢?”领导者常会有这种微妙的矛盾心理。

因此对待要用之人,首先就要依赖,并且要抱着宁愿让对方辜负我,我也不愿怀疑他的诚意,如此可能更会赢得别人的努力回馈。

现代社会最大的缺点,就是人与人之间普遍缺乏互信互敬的胸怀,因此导致许多意识上的对立,甚至行为上的争论,造成社会秩序的混乱。领导者如果能培养起信任别人的度量,不但可以提高办事效率,还可以为这个冷漠僵冻的人间,增添许多光明与和谐。

(6)不计前嫌

从统御术角度讲,身为领导者应当做到不计前嫌。这既是领导者所应有的修养和品质,是虚怀若谷的反映,又是领导者发现和使用人才的方法。只有做到不计前嫌,才能发现、挖掘出更多的人才,才能保住人才,免于流失。

不计前嫌还具有心灵感化的作用,是以礼对待非礼,以仁对待非仁,达到人与人之间心与心的感动、激励,能使人才和领导者之间建立起相互信任、极度亲密的私人关系。无论在以仁、义、忠、信为表征的道德至上的社会氛围中,还是在以法律规范、行政命令为表征的法治至上的社会氛围中,不计前嫌作为统御术都有其存在价值。

(7)容人之过

“容人之过”是统御术中正确用人的一个原则。“人非圣贤,孰能无过。”要想充分发挥下属的长处,就要善于容忍他的过错,只要在可容忍的范围内,不至造成多大影响。有的甚至应该提倡“适当护短”,也就是当有贡献的下属偶犯已过失,即当前进过程中偶有“跌跤”,工作中出些小错,生活上稍不严谨,而处于困难境地时,不要“落井下石”,不要“小题大作”,不要“从严处置”。而应在不出大格的前提下,为其“护短”。要懂得保全部下颜面的重要性,要得饶人处且饶人,不要揪住尾巴不放。当下属一旦摆脱困境以后,他必定会加倍努力工作,以此报答上司的爱护。

7.不要伤害同事的“面子”

每个人对事物的看法和观念都带有强烈的感情色彩,这种感情色彩带有非常明显的个性特征。人们之间的喜好有时候是无法想容的。但是,在同事之间,一定要控制自己,无论遇到什么事情,都不要伤害到同事的面子,不要意气用事。

聪明的男人在与同事交往的过程中,说话有理有据、有礼有节,很有分寸,从不把话说死说绝,说得自己毫无退路可走。生活中,多个朋友就多条路,多个敌人就多堵墙,这个道理是放之四海皆准的。不能团结人,不仅会使自己在生活中无法前进,即使是正常的工作,也会遇到种种不应有的麻烦。

有些人在说话的时候,总是不去看别人的脸色,不管时机和场合,只是满足了自己欲望,不顾及他人的面子,说个不停。

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