笔趣三小说

第一课管得越少成效越好管理从简单开始（第2页）

在如今企业内，外部条件越来越复杂的情况下，企业管理只有化繁为简，才能提高执行力和企业的整体运行速度与效率。作为一个管理者要学会大事化小、小事化了，把复杂的事情尽量简单处理，千万不要把简单的事复杂化。

当年IBM身陷困境，组织庞大臃肿，业务涉及160多个国家，多达数十万的员工却不能为IBM带来利润，年亏损超过百亿。后来从事食品行业转行到IBM的郭士纳进行了一系列的调整，其中一点就是通过裁减员工、简化组织层级等手段使IBM的组织结树变得简单有效，行动迅速。由于对高科技行业一窍不通，郭士纳很少过问具体工作，因此，他不去管具体问题，只制定好大的方向和一些原则。就是这样一些简单的决策，通过切实的落实，使亏损131亿美元的IBM扭亏为盈，盈利达485亿美元，股价更上涨了超过十倍。

可见，管理简单化是必要的，诸事保持简单是企业发展的要旨之一。简单化可以节约资源，提高效率。复杂的管理在组织上叠床架屋，在程序上往复循环，在时间上大量浪费，在成本上居高不下。不能简单化就谈不上科学管理，就不会出效益。

把复杂的问题变成简单的问题加以解决，是管理者的明智之举。当管理者真正找到简单的方法时，就再也不会为企业的发展壮大而感到迷茫，不会因为机构组织越来越庞大，人员结构越来越臃肿而发愁，不会因为每天要处理复杂的事物而身心疲惫，不会因为管理方式越来越复杂，效率却越来越低下而困惑了。

德国的阿尔迪超市的经营策略非常简单，策略的核心也是简单。他们的商品只有几百种，比起沃尔玛几十万种商品来，简直是少得可怜。而且一类商品通常只有一到两个品牌和型号可以选择，但是，阿尔迪会精选那个质量最好，性价比最高的产品，免去了顾客挑选的时间。货品的摆放更是简单，没有华丽美观的陈列，都是装在原包装盒内，只是把包装盒打开了而已，很多商品是就地堆放，顾客自己去拿，超市服务人员甚至不提供装袋服务。价目表则悬挂在货物的上方。

由于商品单一，和供货商的议价能力更强；简单的货物使物流与库存效率也大大提高，成本极低；而简单的经营方式也大大节约了人力成本，每家阿尔迪超市的员工不超过10人。这样一间超市简单到有些不可思议，而他们的销售额更是不可思议——销售额每年超过四百亿欧元。更让人吃惊的是，阿尔迪每年经销的单件商品总价值超过四千万欧元，是沃尔玛单品平均销售额的30倍。当商学院的研究人员来取经探秘的时候，阿尔迪超市的总裁阿尔布莱特说：“我们只专注地去放一只羊，无数事实证明，那些想放一群羊的人，到了最后，往往连一只羊也剩不下。"这就是一家成功企业经营战略的简单与简单的经营战略。

简单就是力量，简单是复杂的终极形态。当我们能从简单走向复杂，再从复杂中走向简单的时候，也是企业从平凡走向优秀，从优秀走向卓越的过程。

简单管理对组织和管理者来说是一门事半功倍的大学问，是管理的最高境界。但值得注意的事，简单会带来巨大的成功，同时也伴随巨大风险，简单不是一味地“减少”，也并不意味着“放弃”，它需要每个管理者认真思考，认真准备，认真作业，认真实践，认真执行。如此，简单管理才会出效率，才能实现简约、集约和高效。

运用简单的方法解决问题

法国著名哲学家、数学家、物理学家笛卡尔说过：“我只会做两件事，一件是简单的事；一件是把复杂的事情变简单。”我们要学会抛弃以往复杂的思维、老套的方法，不要在一件简单的事情上浪费时间，力求将复杂的事情简单化，只有这样才能起到事半功倍的效果。

把复杂的事情简单化，实际上就是将复杂的事情简单做。用最简单的办法解决最复杂的问题，这是一种大智慧，是明智之举。

据某外国报载，美国太空署遇到了一个难题：应想出怎样的办法才能设计出一种能够让宇航员在失重情况下使用的'笔？这种笔不但能方便地拿在手里，而且不用经常上墨水，还要保证书写流畅。于是，他们向社会征求最佳设计方案。人们纷纷寄来了自己的设计创意，但没有一个方案令人满意。因为这些设计不是太复杂就是目前根本不可能制造出来。

正当太空署工作人员愁肠百结之时，收到了一位小女孩的信，上面写道：“试试铅笔。”问题迎刃而解。

其实，有些问题本来很简单，只是许多人的思维方法仿佛是与复杂结缘的，他们不仅把间题看得复杂，更把解决问题的方式变得复杂，甚至钻到自己设定的“牛角尖”里无法出来。我们强调“简单化”，这实际上是一种讲实际、求实效的作风，是一种事半功倍的方法，它能以最小的代价求得最大最好的效果。

企业管理大师艾利?高德拉特博士常说：“复杂的解决办法是行不通的，问题越复杂，解决办法越要简单。”把简单的事情复杂化，就是采用烦琐复杂的方法去处理简单的事情，有时会动用不必要的人力、物力和财力去解决原本可以轻易解决的问题。这就像是用宰牛刀杀鸡、用高射炮打蚊子一样，不仅愚蠢、毫无效率，甚至是劳民伤财的。所以，从简单的方法入手。越是复杂的问题，越要按简单化的原则来处理。

新西兰的某个动物园得到了一个国家捐赠来的两只袋鼠。为了好好照顾袋鼠，动物园领导专门咨询了动物专家，并根据专家的建议，为袋鼠兴建了一个既舒适又宽敞的围场。同时，动物园领导还别出心裁地筑了一个一米多高的篱笆，以免袋鼠跳出去逃走。可是，第二天一大旱，动物管理员惊奇地发现两只袋鼠在围场外吃着青草。动物园领导认定是因为篱笆的高度过低，所以他们将篱笆加高了半米。但是，同样的事情在第三天又发生了，袋鼠又跑到了篱笆外面。动物园领导又下令将篱笆增到两米，心想这下总该没什么问题了吧。但尽管如此，管理员还是吃惊地发现，袋鼠仍旧不在围场内，而是在篱笆外悠闲地吃着青草。那边留下动物园领导百思不得其解。这边的青草地边上，被围场围住的长颈鹿忍不住问其中的一只袋鼠：“你是怎么跳出那么高的篱笆的？你到底能够跳多高啊？”“唉！我真是弄不明白，他们为什么一直在加高篱笆的高度！"袋鼠笑着回答说，“事实上，我从来都不曾跳过篱笆，而是走出围场的，因为他们从来就没把围场的门给关上过。”

有很多事情包括有些很简单的事之所以难做，是因为人们要么常常把自己的思维局限于既定的程式里，要么往往把问题想得太复杂。遇到问题时，总是想着用复杂的办法去解决，导致束手无策。这时，如果能打破常规，用简单对付简单，用简单对付复杂，问题往往就会迎刃而解了。

《史记》中讲：“大乐必易，大礼必简。”意思是说，“大”的音乐一定是平易近人的；“大”的礼仪则一定是简朴的。世界的表象虽然复杂，但方法的本质却是简单。面对纷繁复杂的万事万物，迎接不断出现的新情况新问题，说难也难，说易也易，关键看你能否把握方法的本质；是否善于用简单的理念去处理、去破聲。

某报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动，题目是：在一个充气不足的热气球上，载着三位关系世界兴亡命运的科学家。

第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人们，免于因环境污染而面临死亡的厄运时刻。

第二位是核子专家，他有能力可防止全球性的核子战争，使地球免于遭受灭亡的绝境。

第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植食物，使几千万人脱离饥荒而亡的命运。

热气球即将坠毁，如果丢出一个人以减轻载重，可以使另外的两人得以存活，请问该丢下哪一位科学家？

问题刊出之后，因为奖金数额庞大，信件像雪片一样飞来。在这些信中。每个人都绞尽脑汁，甚至天马行空地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的宏观见解。最后的结果出乎意料，巨额奖金的得主是一个小男孩。

他的答案是：将最胖的那位科学家丢出去。

扔下最胖的，就这么简单。其实事物本源是很简单的，但人们往往把他们复杂化了。这件事值得所有管理者反思，当我们运用自负的满腹经纶，应用各位管理大师高深的理论解决我们面对的问题时，有一种最原始的方法也许我们没有想到，因为我们头脑里充斥着太多的管理理论，太多别人的成功经验，太多的干扰，我们把问题想得太复杂了。

把简单的问题想得复杂，可能已经是无效甚至失败的开始。因为当你觉得它很难时，你就会想方设法从难处着手，从而忽略了最简单的解决之道。而事实上，越是复杂的越是简单的。

其实将复杂的问题简单化就是把陌生的、抽象的、困难的、未知的问题转化成熟悉的、具体的、容易理解的、已经解决过的问题。只要肯动脑筋，办法总会有的。

在20世纪80年代，有一个小学的教学楼大门是木制的，经常被淘气的小学生踢坏或撞坏。无奈学校将木门换成了铁门，但不久，学生们居然以铁门为秋千**来**去，玩得更加起劲，踢门的力量更重了，不久铁门也变形了。于是学校发出通知，对破坏门的同学给予处罚，并抓了典型。但时隔不久，故技重演，门依旧经常被弄坏。学校发动老师提建议，于是各位老师五花八门的建议又应运而生，都不外乎各种制度，各种惩处。这时一位老校工的建议引起了大家的注意：“将门换成玻璃门行不行呀？"一语惊醒大家。何不试试？于是铁门换成了易碎的玻璃门，非常漂亮。奇迹发生了。玻璃门再也没被学生故意弄破过。

生活中这样的事例有很多，其实都很简单，复杂起来的原因往往是人们自己人为造成的，遇到困难在寻求解决的办法时，惯于常规的思维来思考，头脑被无形的思维定式所束缚，抑制了想象力和创造力，有时很容易钻进牛角尖里，把简单的问题复杂化。殊不知，很多时候，简单的思维反而更能有效地解决复杂的问题。

一家国际知名日化企业和中国南方一家小日化工厂分别引进了一套同样的肥皂包装生产线，但是投入使用后却发现这套设备自动把香皂放入香皂盒的环节存在设计缺陷，每100支皂盒中就有1—2个是空的。这样的产品投入市场肯定不行，而人工分拣的难度与成本又很高，于是，这家跨国大公司就组织技术研发队伍，耗时1个月，设计出了一套重力感应装置——当流水线上有空肥皂盒经过这套感应装置时，计算机检测到皂盒重量过轻以后，设备上的自动机械手就会把空皂盒取走。这家公司对于为这台设备打的"补丁"深感得意。而我国南方这家小日化工厂根本没有研发资金与实力去开发这样的补丁设备，老板只甩给采购设备的员工一句话：“这个问题你解决不了就给我走人！"结果这位员工到旧货市场花30元买了个二手电风扇放在流水线旁，当有空皂盒经过开启的风扇时就会因为很轻而被吹落。问题同样解决了。