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第八课换个角度看问题创新就这么简单(第3页)

在许多情况下,如果我们拘泥于传统观念,用旧的思想方法去观察事物,往往不会发现什么问题,但如果换一个角度,用新的观念、思维方式去看事物,就会发现问题。

创新,永远是解决问题的最好办法,这也是管理者超越现在、获得更好发展的一个途径。由于社会的发展和竞争的日益激烈,要求管理者要比别人更突出,无论是思想上枣是行动上,都要有超前的创新意识。只有这样,才能够有立足之地。而不断地推陈出新,正是解决这个问题的关键。

另辟蹊径,突破创新

对管理者来说,在长期的工作实践中积累起来的经验对于管理活动有十分重要的意义。经验不仅能帮助管理者规避风险,还能帮助管理者抓住机遇,以至于很多管理者把经验当成是一成不变的真理,这样就陷入了唯经验论的误区。因为任何事物都是发展的,经验只能作为参考,而不能作为衡量事情的标准,否则就会被旧的经验、观念所束缚。经验虽然值得借鉴,但是在管理活动中还应该推陈出新,打破常规,用创新的眼光去看待问题。只有敢于突破,敢于走自己的路,才能取得管理上的成功。

日本“理光”公司的创始入市村清有一句名言:“行人熙攘的背后有蹊径。”意思是说,人家都在走的道路前端不会有“金山”等着你,倒是不为人注意的地方有可能让你发现财富,所以需要创新,善于另辟新路。有时换一个角度来思考可能就会产生豁然开朗的感觉,善于运用“超常识”的法则进行经营,才能与众不同,别出心裁,独树一帜,出奇制胜。

很多年前,在一个全国性的酒类博览会上,国内众多知名品牌厂家蜂拥而至,一家名不见经传的小厂也想去分一杯羹。但由于博览会场面之大,远超出酒厂管理者的预测,小酒厂的产品和参展人员被挤在一个小角落里。虽然产品是运用传统工艺而精心酿制的佳品,但从包装外观和广告宣传上,都很难获得经销商们的认可。直到博览会将近尾声,小酒厂的产品依然无人问津,厂领导为此一筹莫展。

这时,供销科长突然来了灵感,他对厂长说:“让我来试一下。”只见供销科长取出两瓶酒,装在一个网袋里,就往大厅中心走去。厂长对供销科长的举动感到莫名其妙。当供销科长走到大厅中央人员稠密的地方时,突然“一不小心”,两瓶酒砸碎在地上。顿时,大厅内酒香四溢。

要知道,参展商们都是一些品酒行家。当时,很多人就从这飘散的酒香中得出了结论——"这肯定是好酒就凭这酒香味儿,小酒厂两年来生产的酒,在一个多小时内便被订购一空。从此,小酒厂的品牌一举成名,产品供不应求。

这位供销科长的做法无疑是另辟蹊径,若是按照传统的营销手段,他们酒厂的酒恐怕根本无人问津,而这位科长的非常举动,却带来了出人意料的效果,这一摔不仅摔出了酒香,更摔出了酒厂的大好前程。这就是创新的巨大力量!

另辟蹊径,就是要换思路想问题,就是在已有的道路面前,另外开辟一条道路,也就是我们时常说的创新。

面临激烈的竞争,我们要勇于打破思维定式,学会创新,善于另辟蹊径,巧妙经营,以最快的速度赢得主动权,赢得胜利。市场经济的辩证法告诉我们:只有思路常新才有出路,才能适应不断变幻的时代,墨守成规、东施效颦的经营模式和思维定式在今天已经过时,成功总属于那些思路常新、不落俗套、富有创意、敢于创新、勇于实践的人们。

于伟是一家商贸公司的经理。有一次,他带领属下参加一个商品展销会,令他感到懊丧的是,他被分配到一个极为偏僻的角落,而这个角落是很少有人光顾的。为他设计摊位布置的装饰工程师劝他干脆放弃这个摊位,认为在这种情况下要展览成功是不可能的,唯一办法只有等待来年再参加商品展销会。

沉思良久,他觉得自己若放弃这一机会实在可惜,而这个不好的地理位置带给他的厄运也不是不能化解,关键就在于自己怎样利用这不好的环境,使之变成整个展会的焦点。他觉得改变这种厄运需要一种出奇制胜的策略,可是怎样才能出奇制胜呢?他陷入了深深的思考。于伟想到了自己创业的艰辛,想到了展销会的组委会对自己的排斥和冷眼,想到了摊位的偏僻,在他心中突然想到了偏远的非洲,自己就像非洲人一样受到不应有的歧视。

第二天,于伟走到了自己的摊位前,心里充满悲哀又有些激奋,心想既然你们把我看成非洲难民,那我就给你们打扮一回非洲难民,于是一个计划就产生了。

于伟让他的设计师给他设计了一个阿拉'伯古代宫殿式的氛围,围绕着摊位布满了具有浓郁的非洲风情的装饰物,把摊位前的那一条荒凉的大路变成了黄澄澄的沙漠,他安排雇来的人穿上非洲人的服装,并且特地雇用动物园的双峰骆驼来运输货物,此外还派人定做大批气球,准备在展销会上用。

还没到开幕式,这个与众不同的装饰就引起了人们的好奇,不少媒体都报道了这一新颖的设计,市民们都盼望开幕式尽快到来,一睹为快。展销会开幕那天,于伟挥挥手,顿时展厅里升起无数的彩色气球,气球升空不久自行爆炸,落下无数的胶片,上面写着:“当你拾起这小小的胶片时,你的运气就开始了,我们衷心祝贺你。请到我们的摊位,接受来自遥远的非洲的礼物。”这无数的碎片洒落在热闹的展销会场,当然于伟也因此奇特的改变与创新取得了巨大的成功。

当传统的方法已经不能解决问题时,我们应该学会另辟蹊径。法国学者查铁尔说:“你在做事时如果只有一个主意,这个主意是最危险的。”打破思维惯性,是实现新增长的关键所在。在市场竞争中取胜不全靠正面的硬拼,要学会理性思考,讲究策略与创新。根据客观环境因地制宜,就地取材加以综合利用,从而达到预想的经营效果。

突破创新是时代的要求和历史的必然,最终目的在于推动事业的发展。当今世界,管理者如何正确认识和处理社会发展过程或实际工作中出现的新情况新挑战,需要立足于新的实践,把握住时代特点,研究现实中的重大问题,用创新的思维做出新的回答。唯有创新、创新、再创新,才

能解决层出不穷的新矛盾、新问题,才能不断把我们的事业推向前进。管理者的创新离不开充满生机与活力的创新思维,这是时代的要求和历史的必然。

很多时候,并不是管理者的天才能力成就了某项事业,相反,而是那些事情本身极具挑战性,迫使管理者不得不变换多个角度去思考同一问题,以寻找妥善的解决之道;同时,在选择衡量最佳方法的过程中,他们发现了应对各种挑战的有效方式。可以这样说,创新的思维方式,成就了那些卓越不凡的管理者。

不断创新是持续发展的动力

创新是一个组织或企业充满生机活力,在激烈竞争中始终立于不败之地的根本所在。对于大多数管理者来说,意识到市场发生了变化,却“不愿变化更新”是他们最大的竞争对手。在激烈的市场竞争中,一切失败,归根结底是理念和思想方法的失败。假如管理者能够在理念和思维方式这个根本上解决问题,则无论竞争对手多么强大,最终一定能够战胜它。实际上,在竞争激烈的现代社会,企业真正的竞争优势就是创新与变革。

吉列公司创办于1901年,自从"吉列之父"金?吉列创制了世界上第一把安全剃须刀开始,经过了几代人的不懈努力和创新,吉列不断给全世界带来多种革命性的产品,书写了男用剃须刀的历史。到1917年,吉列品牌在美国国内的市场占有率已达80%,奠定了其在刮胡刀领域的领导地位。1968年,吉列剃须片创下了销售1110亿枚“天文数字"的历史纪录。据统计,全世界有10亿人使用吉列产品,销售吉列产品的商店,有1000万家以上。吉列公司之所以能创下如此业绩,主要就在于公司的创始人金?吉列的英明决策:开发出人们正迫切需要的产品。

金?吉列曾是一家小公司的推销员。这家公司的老板在和吉列聊天时说,如果能开发出一种“用完即扔"的产品,顾客就会不断地购买,这样就可以发财致富了。这句话使吉列大受启发。于是,他就循着这样的思路进行市场调查。一天早上,当吉列刮胡子的时候,由于刀磨得不好,不仅刮起来费劲,而且还在脸上划了几道口子。'懊丧的吉列眼盯着剃刀,突然产生了创造新型剃须刀的灵感。于是他对周围的男性进行调查,发现他们都希望能有一种新型的剃须刀,基本要求包括安全、保险、使用方便、刀片随时可换。于是吉列便开始了他开发剃须刀的行动。由于没能冲破传统习惯的束缚,新发明的基本构造总是摆脱不掉老式长把剃须刀的局限,尽管他一次又一次地改进设计,其结果却总不能令他满意。几年过去了,吉列仍是空怀雄心,希望渺茫。一天,他望着一片刚收割完的田地,看到一个农民正轻松自如地挥动着耙子修整田地。一个崭新的思路出现了:新剃须刀的基本构造应该同这耙子一样,简单、方便、运用自如。苦苦钻研了8年的吉列终于成功了。

吉列决定自己来成批生产新式剃刀。1903年他创建了吉列保安剃须刀公司,开始批量生产新发明的剃须刀片和刀架。不难想象,为乱糟糟的胡子所困扰的人们对这种新剃须刀是多么的欢迎。吉列保安剃须刀很快就占领了整个美国的市场,并且迅速向全世界扩展。

吉列公司并未就此止步,因为在世界经营剃须刀片的企业日益增多,竞争日益激烈的情况下,为了保持自己的优势地位,就必须坚持产品创新的决策。于是吉列公司于1959年推出了新产品——超级蓝色刀片,称为蓝色吉列,深受消费者的欢迎,连续创造了吉列公司历史上的新纪录。

但是,面对世界各国同行业的激烈竞争,吉列想一统天下却非易事。意大利不锈钢刀片研制成功并投放市场,给了吉列公司一个沉重的打击,使他们措手不及。吉列公司在意大利的一统市场一下子被不锈钢刀片抢走了80%以上。随后不锈钢刀片迅速进入美国。吉列公司因拿不出和不锈钢刀片相抗衡的新产品而节节败退。面对严峻的竞争,吉列公司并未因此而惊慌失措,而是凭借自己雄厚的实力,继续坚持新产品开发决策,迅速组织技术力量,投入大量资金全力开发研制不锈钢刀片。1963年9月,吉利公司把自己的新产品——吉列不锈钢刀片投放市场,与意大利刀片抗衡。两年后,吉列公司又推出第二代超级吉列不锈钢刀片,并且以新产品为依托,采取大规模广告宣传和降低价格策略,不久就把意大利刀片赶出了美国市场。

随着社会经济的发展和科学技术的进步,1960年以后电动剃须刀问世,形成对吉列剃须刀的威胁。吉列公司采取的对策仍是开发研制新产品,他们研制的“双排刃保安剃须刀"在安全耐用、一下净和价格等方面,具有电动剃须刀不可比拟的优越性,足以和电动剃须刀相抗衡。由此可见,新产品开发是吉列公司在市场上立于不败之地的有力保障。

创新是现代企业经营的大势所趋,没有创新的企业是一个病态的企业,是弱不禁风、不堪一击的。美国著名的管理专家彼德?杜拉克说:“不创新,就死亡。这是不以人们意志为转移的商品经济发展规律。”

苏格拉底说过:“最有希望的成功者,并不是才干出众的人,而是那些最善于利用每一时机去发掘开创的人。”创新是一个组织发展的必由之路,作为组织的管理者,只有创新,才能符合发展的要求。无论是集体还是个人,创新都是通向成功的必由之路。只有创新的工作才会有生命力,只有创新的人才能笑对一切。、

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