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第9章上司左右你前途的人（第5页）

相当一部分上司都喜欢以“婆婆”的姿态出现，事无巨细，他都要亲自过问，并插手去干预，他的一切言行就是命令，这样的上司实际上己到了过分专制的地步。

倘若你的上司是这种类型人物，你一定会时常感到精神总是处于紧张状态，很难在工作中获得成就感。所以，你必须努力争取自己的权益，以真诚坦率的态度对上司说出心中的话，尝试以朋友挚诚相待，看看他究竟有什么忧虑，或是由于什么原因总是对下属缺乏信任。你应该相信，你的上司也是一个普普通通的人，很多时候也需要人家的肯定，肯定他的人生价值与成就。倘若他对任何一件事都表现出放心不下的态度，你就要尽量想办法让他感到安心，而最好的方法莫过于主动向他报告你的工作进展情况，让他对一切明了如镜。

上司的心中往往有些疑虑；下属每天好像都很忙，但又不知道他们在忙些什么。因而下属一定要主动报告自己的工作进度，让上司放心，不要等事情做完了再讲。有时小小的一点错误，发展到后面很有可能就会变得很大，所以最好早早地向上司汇报你的工作进度，一旦有错误，他可以及时地纠正你，避免犯大错误。

作为一个下属，你有多少次主动向上司报告你的工作进度?须知，常地向上司报告，让上司知道你的工作进度，让他放心，才能让他继而对你产生好感。对上司来说，管理学上有句名言：下属对我们的报告永远少于我们的期望。可见，上司都是希望从下属那里得到更多的报告。

因此，下属越早养成这个习惯越好，相信你的上司一定会心情舒畅许多，对你再也不是那样虎视眈眈，你与上司的合作一定会渐趋于轻松愉快。

无论是哪种行业，哪一个单位的上司，无论他的职位有多高，他毕竟是人，不是神，所有正常人的七情六欲，喜怒哀乐都会在他的身上体现出来。正如孙子兵法上所说的那样：“知己知彼，百战不殆。”假如你对自己上司的秉性有了充分的了解，就会为你以后的行动打开了方便之门。因此，你有必要对自己上司的品行特征作点必要的总结归纳，从而成为自己与之相处的指南。

当然我们并不主张人们整天去揣摩领导、上司的意图，围着上司转，处处溜须拍马。但只要你仔细观察，便不难发现，现实生活中，上司说你行，你就行，不行也行的现象太多，人们必须学会“知上，识下”，尽量不要“哪壶不开提哪壶”，才能避免“说不行，就不行，行也不行”的难堪。

人脉经典：上司是你成功打拼职场不可或缺的力量。

在职场上，不懂得或不善于利用上司的力量，光靠单枪匹马闯天下，在现代职场里是很难大有作为的。

在我们身边有许多人际关系，需要我们去利用。其中最主要的也是最容易被忽视的便是与各种上司打好交道。其实与他们搞好关系并不难，关键是要留点“心眼”，想一想他们各自的特点，对症下药就可以轻松搞定。

下面我们简单地介绍一下应对各种上司的方法：

（1）遇到冷静的上司，不要自作主张

说话不多，举止安顺；高兴不会大笑，不会手舞足蹈，悲痛不会大哭，不会逢人诉说；认为对的，不会拍手称许，不会热烈表示赞成；他的举止，始终保持常态。这是头脑冷静的人。

如果遇到冷静的上司，那么对于一切工作计划，你只需要提供意见，不要自作主张，等到决定计划后，你只要负责执行便行。至于执行的经过，必须有详细记载，即使是极细微的地方，也不能梢有疏忽，这种一丝不苟的精神，详细记载的报告，正是他所喜欢的。但执行中所遇到的困难，你最好能自行解决，不必请求。

随机应变原非他之所长，多去请求反易贻误，做好事后用口头报告当时如何应付，他就会很高兴。但要注意的是，即使事后报告，也要力求避免夸张的口气，虽然当时的确十分难办，也要以平静的口气，轻描淡写为好。如此反而更可表现你的应变的本领。

（2）与懦弱的上司打交道，要当心他身边的实权人物

懦弱的人，不会当领袖，即使当领袖，大权也必不在手中，自有能者在代为指挥。你必须看准代为指挥的人是什么性情，再图应对的方法。一个机关的重心不是名位，而是权力，权力的所在，才是重心的所在。虽然说，名不正则言不顺，名位与重心，往往合而为一。然而，对懦弱的领导来说，名位是名位，重心是重心，绝不会合在一起。代为指挥的人如是正人君子，懦弱的领导还可保持着形式的尊严；如果代为指挥的人怀着野心，那是“挟天子以令诸侯”，领导只是个傀儡而已。

在这种处境下，你必须能与代为指挥者争相抗衡，否则，必遭失败。你也不能与代为指挥者分离，随意分离，必难有所发展。你要明白，他既取得代为指挥的地位，在他的前后左右都是他的羽翼，有些是他特为安排的，有些则是中途依附的，这些人早已布成势力网。在这种情况下，除非他的野心暴露，导致人心思汉，你才能有所作为。

（3）与热忱的上司打交道，采取不即不离的方式

你如果遇到热情的上司，逢他对你表示特别好感时，不要完全相信而认为相见恨晚，必须明白他的热情并不会持久，要保持受宠不惊的常态，采取不即不离的方式。“不即”可使他热情上升的走势得以缓和，不致在短时间内达到顶点，同时延长了彼此亲热的时间；“不离”可使他不感失望。“君子之交淡如水”，对于热情的上司，最好就是用这种方法。如果你有所主张或建议、也要用零卖的方法，不要整批发售，如此才能使他对你时时都感到新鲜。对于他所提的办法，你认为对的，赶快去做，否则“夜长梦多”，过了时候他会反悔的；你认为不对的，不必当面争辩，只要口头接受，手中不动，过些时间他自知不妥就不再提起了。

如果你遇到的是豪爽的上司，那真是值得庆幸。只要善用利用你的能力，表现出过人的工作成绩，绝对不但心没有发展的机会。他自己长于才气，所以最爱有才气的人。惟英雄能识英雄，你是英雄，不怕他不赏识你；惟英雄能用英雄，你是英雄，不怕他不提拔你。

你在机会未到时，仍很愉快地工作，并做得又快又好。这表示了你游刃有余的能力。同时还要随处留心眼，一旦发现可以异军突起的机会时，就要好好把握。切记所计划的一切要十分周详，然后伺机提出，只要一经采用便可脱颖而出。意见被采用，表示你有眼力，若再委托你来执行，更足以说明你的能力已被肯定。

你的发展，既然已有了好的开端，路子也已经摸准，那么只要一步一步地走上去，迟早会出人头地，不必操之过急。

（5）与傲慢的上司打交道，要谨守岗位

傲慢的人，多半有足以傲慢的条件。失去了这个条件，傲慢的也会一反其从前之所为；拥有了这个条件，谦逊的也会改变其常态。可见傲慢是后天的，不是先天的，而是环境所造成的。这种足以改变一个人个性的环境，一是挟富，一是挟贵。

你的上司如是个傲慢人物，与其向他取宠献媚，自污人格，不如谨守岗位，落落寡合。这样，他人虽然傲慢，但为自己的事业考虑，也不能专蓄那些势利的小人，完全摈斥求功的君子。一有机会，你就该表现出你独特的本领，只要你是个人才，不愁他不对你另眼相看。

（6）与阴险的上司打交道，要小心谨慎

阴险的人，城府极深，对不如意事，好施报复，对不如意人，设法剪除。由疑生忌，由恨生狠，轻拳还重拳，且以先下手为强，宁可打错了好人，也不肯放松了坏人，抱着与其人负我，不如我负人的观念。不疑则已，疑则莫解。其人喜怒不形于色，怒之极，反有喜悦的假相，使你毫无防范。

总之，阴险的人绝不会采用直接报复的手段，而总是使用计谋。如果你的上司，不幸就是这种人的话，你只有如临深渊，如履薄冰，兢兢业业，一切惟上司的马首是瞻，卖尽你的力，隐藏你的智。卖力易得其欢心，隐智易使其轻你，轻你自不会防你，轻你自不会忌你。如此一来，或许倒可以相安无事。像这种地方原就不是好的久居之所，如果希望有所表现的话，劝你还是从速作远走高飞的打算。

9．新官上任，要踢好头三脚

人脉经典：踢好头三脚、烧好三把火，是新上任的领导理顺人脉打开局面的必要的手腕。

不论是刚走上领导岗位的新干部，还是因工作变动而出任新职的老干部，上任伊始要踢好头三脚、烧好三把火、才能打开新局面、树立起威信。

第一件事是，邀请所有工作人员会餐，并赠送每人一台半导体收音机。会餐中，新领导提出厂里太脏的问题，后来大家一齐动手，把工厂清理得焕然一新。

第二件事是，新领导亲自会见工会代表，表示“希望得到工会的支持”，这又调动了工会的积极性。

第三件事是，把被解雇的老工人接回来，这些人感激不尽，拼命干活。三件事做过后，该企业的生产效率和产品质量得到了大幅提高。

这位新领导成功的关键就在于：他改变了前任只重视财物管理而忽视理顺人际关系的弱点，着力于调动人的积极性，自然就会收到神奇的效果。

所谓“新官上任三把火”，但这三把火怎么个烧法，里面大有学问，我们不仅要表达出“我来了”的姿态，还要表达出一种稳定人心的意思，通常的这三把火是：

1．要营造好第一印象