笔趣三小说

第十一章 经营好自己的人际关系（第2页）

每个人毕竟都有自己的优势和缺点，知识、能力、经历造成了彼此之间看待同一件事情的不同看法。交流是协调的开始，要把自己的想法说出来，同时听听对方的看法。要经常说这样的话：“你看这事怎么样，我想听听你的看法。”

第三，懂得分享。

不要认为自己无所不能，你时刻需要协作，即使是印一张表格，也得需要文员帮忙。你必须树立分享合作的精神，让自己成为一个出色的“搭档”，同时也才能拥有出色的“搭档”。

第四，平等友善。

即使你的各方面都很优秀，即使你认为自己一个人的力量就能解决眼前的工作，也不要显得太张狂。要知道，你并不能完成一切，所以要与其他员工做朋友，平等地对待对方。

第五，发掘潜力。

一加一等于二，但你应该让它等于更多。要培养自己的创造能力，不要安于现状，试着发掘自己的潜力。想一想，一个有不凡表现的人，除了能保持现有的“搭档”之外，一定还会有不少人乐意与你成为“搭档”。

第六，接受批评。

一个对批评暴跳如雷的人，别人都会对他敬而远之。这当然不仅仅指“搭档”，任何不接受批评的人，都不会受人欢迎。请把“搭档”当成你的朋友，然后接受他善意的批评，改进自己的工作吧。

做一个豁达大度的员工

“小不忍则乱大谋”、“难得糊涂”、“退一步海阔天空”这是老祖宗留给我们后人的至理名言。在今天的职场上同样“放之四海而皆准”。在职场中，经常会碰到看起来很吃亏的事，比如工作的调动、环境的变迁等；或者很受委屈的事，比如本该自己升职、加薪的，却花落别家等；或者无辜受到老板、上司的批评，当了别人的替罪羊；或者受到同事的误解，乃至算计。凡此种种，怎么办呢？最好的办法就是忍耐、理解、宽容、豁达。

白领画眉就曾遭遇过来自朋友的暗算，但她从中感悟出另一种风景。

她说：“我曾经对一份工作萌生疑惑，隐隐觉得我的潜力决不仅仅至此，但在一般人看来那又是一份相对光鲜的工作。何去何从？我将自己的想法跟一位平日里总是对我笑脸相迎、体贴入微的女友做了交流，并顺便探听一下她们单位的情况。过了一天，就有人打电话给我们老总，说你们这儿的画眉想要跳槽去某处（就是那位女友供职的地方），请小心云云。听到这个消息，惊怒交加之下，我还是仔细想了想，这个想法的确只告诉了那个女友。我不禁笑起来。

“事情说开了，我反而有些释然，向老总坦承了我的感受。我终于选择了另一份无疑更适合我发展的工作——当然，不是去那位女友的单位影响她的发展。她实在是过虑了。

现在想起来，我真的要好好感谢那位女友。如果不是她从中作梗，对于当时还没有清晰自身发展脉络的我来说，还不知要在那份鸡肋工作中耽搁多少宝贵时间呢。

因此，如果今天你是一棵足够挺拔的树，那么不要仅仅感谢阳光，还要记得感谢那些赐你以寒彻痛楚的风霜雪雨。灿烂阳光无疑是美丽的，但仅是阳光，树木就会枯萎。只有风雨和阳光轮回交替，树木才会日渐郁郁苍苍——太过顺利的人生，无疑是有害的，所以谢谢你，谢谢你曾伤害我。”

豁达其实是一种心态，一种不苛求、不极端、不任性的健康心态。如果你以一种豁达大度的眼光去看世界，就会觉得绿水青山，碧云蓝天，无一不是令人赏心悦目的彩图。如果你以一种豁达大度的心态去对待生活，就会觉得生活是一首诗，是一曲歌，无比轻快、欢畅、美好。

因此，当你遭遇到不公平待遇时，要相信这只是公司管理层的暂时失误，甚至是公司对员工的一种考验。当公司的某些制度和员工利益发生冲突时，一定要正确理解这一切，充分相信公司的“智能”和“眼光”。甚至在公司面临暂时的经济困难时，也要尽力想办法帮助公司渡过难关。

当老板说错了话，不管在什么场合，如果这些错话并不影响你的利益以及你所负责的工作，你不必据理力争，可以采取装聋作哑的方法，即装作没听见或没听明白。这是一种揣着明白装糊涂的办法，它可让你避免一些是非，也避免让老板陷入尴尬和困窘。不要为争口气大闹一场，因为吵闹不能解决问题，反倒有可能断送了奖金，乃至丢掉工作。

当上司或同事与你发生冲突时，你应当冷静地站在对方的角度想一想，比如，你不能忍受经理在众人面前为小过错对你大加指责，但如果你是经理，你会非常大度地容忍下属的当众顶撞吗？反之，如果不是采取息事宁人、宽容大度的方式来化解矛盾、冲突，而是针锋相对，其结果可能就是两败俱伤。

小刘的一番教训值得我们吸取：

大学毕业后，小刘在一家信息公司工作了两年，自认为在业务与资历方面都有了长足的进展，就不免飘飘然自以为得意。这时小刘被调至一个新部门，部门里的一个老员工——老张引起了他的注意。

在小刘眼里，老张就是他的对手。公司里好几个有胆、有识、有为的年轻人都在跟老张的较量中“纷纷落马，摔得鼻青脸肿，夹着尾巴落荒而逃”，其中一位还是总经理的博士小舅子。所以当小刘知道自己要和老张搭档时，极度自负的他觉得有一种将遇良才、棋逢对手的感觉，大有和老张一决胜负的勇气。小刘觉得自己始终占据着各方面的优势：年轻、博学、新潮、反应灵敏、懂电脑、懂英文，对上会迎合领导，横向擅长人际关系，交际广阔，朋友遍天下。

老张唯一的优势就是他的经历和经验。据说老张是十几年前和董事长一起创业的元老。经验不过是过去经过的体验，对现在的新形势、新局面不一定适用。

小刘决定，第一天上班就给老张“一点颜色看看”。他的新部门是公司策划部，就是现在流行的企业形象策划、广告企划部门。在信息公司，这是一个举足轻重的部门，是董事长直接领导、最为重视的一个部门。在讨论公司的一个可行性方案时，其他人提任何观点小刘都不提支持或者反对意见，只要老张一开口，小刘就立即提出反对意见，并罗列出很多不可能的因素，让大家一眼就看出老张观念之落伍、学识之老化。小刘说话时，似乎看到老张无声地叹了一口气。他得意地想：你老张气归气，私下里还是不得不正视自己老了，落后了，比不上年轻人了。

接下来的几天，小刘迅速而果断的办事能力几乎让所有的同事都发现老张在工作中的弊端。几次老张都头上冒汗，口中念叨着“老了，老了”。小刘正想着老张应该考虑一下知难而退，把位子让给年轻人尽情发挥的时候，却发生了一件意外的事情，使小刘的算盘全部落空。

那天老张领了一个新人去找小刘，让小刘安排工作，在介绍这个新人的时候，老张故意让小刘打断他的话，然后接着说这个新人是他小孙子以前的老师。小刘为了让老张尽失颜面，故意把那人刁难一番，横挑鼻子竖挑眼，直到一纸调令让他去了一个无关紧要的部门。

第二天，董事长把小刘叫去，他才知道他刁难的那个人是董事长孙子以前的幼儿园老师。从那以后，董事长对小刘“此恨绵绵无绝期”，总经理对他“此恨绵绵有时尽”，部门经理对他不恨不爱，好像小刘并不存在，至多是一个可多可少的物品。

小刘怒气冲冲地找老张质问，老张幸灾乐祸地说要想不办错事，就一定要先学会不打断别人说话，其他没什么可以传授给他的。小刘恨得直咬牙，而又不得不感叹，姜还是老的辣，他的每一步棋都没有置老张于死地。而老张自己呢？没有任何动静，但一出手就是撒手锏。没几天，小刘就被调到了一个新部门。

而小刘被调去的部门正是董事长孙子的幼儿园老师所在的部门。老张隔着部门向这位仁兄传授机宜，告诉他小刘不过是懂英文、懂电脑的毛头小子，没有什么真才实学，不用害怕，有他撑腰没有问题。同时，老张找小刘的部门经理喝酒，让小刘的顶头上司对小刘防备防备再防备。从部门经理看小刘的眼神，小刘就知道这个部门他又待不长了。内忧外患、腹背受敌的小刘，这才后悔没有在进入策划部后继续脚踏实地地认真工作，却无端花费精力在公司人事上。小刘更醒悟到，对手是用来学习的，特别是“老而辣的姜”。或许小刘跟老张多共事一段时间，就会学习到他身上的优点。人事是领导的事，是小刘分外的事情。现在小刘因为自己所谓的才华已经像一只皮球一样被人踢来踢去的，只得决心另外去寻一份工作了。

小刘的教训恰好印证了职场上的一大定律：不论在什么情况下，与自己的竞争对手发生正面冲突，永远是最愚蠢的做法，不仅会招致同事的看低，更会让上司对你产生负面的评价。

以针尖对麦芒之势对待竞争对手，也许会出一时之气，但你们的争执在同事眼里常常会变成一场闹剧或背后议论的话题。而这时你们的形象都不会被描述得很完美。别以为与竞争对手的争辩是在显示你的伶牙俐齿，尤其是为了个人利益而大动肝火，会让人觉得你原来竟是如此重视自己的得失。如果一个人和某个同事吵过架，谁也不会怀疑什么，可如果这个人和所有的同事都吵过架，那就不能不说他有问题了。同时，发生正面冲突会使自己失去冷静和理智，从而暴露自己的缺点和弱点。事实证明，许多人都常常后悔自己的盛怒之下的所作所为。所以，要培养自己做一个豁达大度的员工。

投之以桃，报之以李

许多员工在工作中会与客户打交道，要想让客户接受你，要想化解来自客户的怨气，要想达到自己的目的，就必须使对方尽快成为自己的朋友。