笔趣三小说

第四章广结善缘左右逢源（第2页）

在1997年的亚洲金融危机中，郑先生的股票、房地产赔得一塌糊涂，他所经营的公司生意惨淡，缺少流动资金，情况极其危险。公司员工没人愿陪这个“暴君老板”共渡难关，纷纷辞职了，有限的几个老朋友也是自顾不暇，没能力帮他，结果郑先生破产了。

郑先生因为不懂得与人为善，把人际关系弄得冷冷冰冰，结果在他遇到困难时，没有人愿意帮他，叫天天不应，叫地地不灵，最后落到破产的地步。

（资料来源：范伟娜。改变——改变自己才能改变命运。北京：地震出版社，2008）

我们必须明白，做任何事情都要与人打交道，这其中既有自己的合作者，又有自己的同伴和下属，我们只有处理好了与他们的关系，才能取得事业上真正的成功。

美国钢铁大王卡耐基可能是世界上最通晓人性的人了。他不仅在事业上成功，而且是成功学的鼻祖。当今世界上，因袭其理论的著作铺天盖地。从西方到东方，几乎每一种语言都有他的著作的译本。他从人如何成功的角度创造出一套独特的成人教育的方法，从而使卡耐基成人教育机构遍布全球，多达1700多所。而接受过他的理论教育的人不乏各界名流、各国军政要人、内阁成员以及总统这样的人物，当然还有一批又一批的富豪。由于他的启发，越来越多的人大脑中都萌生了成功梦。但是，卡耐基关于发财的秘密却是“人”。

卡耐基曾说过：“一个人要是对别人真心感兴趣，在两个月之内他所得到的朋友就能比一个总要求别人对他感兴趣的人在两年内所交的朋友要多得多。”

李女士是上海一个女子休闲俱乐部的总经理，作为一个年仅37岁的女性，她在事业上是非常成功的，不过她常说：“我在人际交往上更成功。从某种角度来看，我的成功是人的成功而不是事的成功！”三年前，李女士还在市区租房经营一个形体教室，规模非常小，学员也很少。不过，从那时起她就意识到了人际关系的重要性，她开始注意培养自己的人缘。她记住了学员的生日、爱好、家庭情况，根据对方的情况来制定训练计划，尽管这样做会给自己增加很多麻烦……渐渐地，她的训练室越来越有名气了，学员们把自己的朋友、同事都介绍过来，并给她提出各种好的建议。一年后，李女士的形体训练室变成了健身俱乐部，而三年后的今天，健身俱乐部又变成了一个集健身、娱乐、休闲于一体的综合性的俱乐部，李女士的身价也超过了千万。她的朋友遍布各行各业，良好的人缘已经成了她的一笔难以估量的财富。

（资料来源：佳薇。做最受欢迎的女人。北京：中国纺织出版社，2009）

当你喜欢别人，主动关心别人的时候，别人也会喜欢你，愿意帮助你。你对别人的关注越多，别人给你的回报也就越多。

有一位先生是一家著名文学杂志的主编，他曾这样对他的部下说过：“如果作者不喜欢别人，别人就不喜欢他的小说。”他这里指的不是别的，而是说一个作家如果不喜欢别人，他就必然会把这种人性的弱点带到他的小说中去，那么读者读了就会很反感。

所以，卡耐基总是劝说一个企图成功的人：“要学会微笑。”中国人也常说：“和气生财。”这无非是强调用一种宽容的态度紧紧地抓住你周围的那些人罢了。

人们在赞美中会获得无穷的工作热情，林肯说过：“每个人都喜欢别人的赞美。”

威廉·詹姆士说过：“人性最深切的秉性，是被人赏识的渴望。”

所以，很多成功者都得出这样一个结论：一个想做大事的人，或者一个想做群体事业的人，或者一个想做领导的人，他最需要的才华不是他的业务能力，而是他“粘合人”的本领。

在任何情况下，当人们对你有好感时，就会大力支持你，在你所做的一切正面工作上给你一个道德上的、应得的好处。所以，职场中你要尽可能把他人放在第一位，与人为善，这样对你的职业生涯、对你的事业发展都会有很大的帮助。

储蓄你的人际关系

在银行里存上一笔钱，我们得到的只能是为数不多的一点利息，但如果我们“储蓄”一些人际关系，那么我们将获得出乎意料的厚报。

有一位出版商他平时就很注意人际关系的建立，不论是大人物还是小人物，他都会竭尽所能地与他们建立关系。有一次，他听说某位作家家里出事急需用钱，虽然两人并未谋面，但这个出版商还是主动找到作家，很干脆地借给他两万元钱，这位作家非常感动，从那以后，不但经常把自己的稿子投给他，还给他介绍了许多作家。

这个出版商不仅注意和一些大人物搞好关系，对一些小人物或是对他没有用处的人他也努力结交。有的人搞不懂他这样做是为什么，他却笑着说：“我呀，是在用银行存钱的方式建立我的人际关系——先存后提，有时存1000有时存100，日积月累下来，我就拥有了一笔庞大的财富，遇到困难时，我再把它们取出来，那时不但有本金，还有利息呢！你说这是多么好的投资！”后来，他遇到了一次严重的危机，但幸运的是许多人都向他伸出了援手，帮他渡过了难关。这样看来，他投资于人际关系的做法实在太聪明了。

（资料来源：伏建全。自造不凡。北京：中国致公出版社，2008）

这位出版商投资于人际关系虽然不像其他人投资股票、基金之类的马上可以拿到收益，但从长远来看，出版商的投资更高明、回报率更高。“储蓄人际关系”说起来有些“现实”，有“利用、收费”的感觉，但若从另一个角度来看，和别人建立良好的人际关系、培养人缘本来就有这样的好处，不能光用“现实”的眼光来看。而你的好人缘必定会成为你这一生中最珍贵的财富、事业的最大助力。

高先生经营着一家小电器行，电器行的收入不是特别多，但高先生却工作得很开心。高先生的妻子常说高先生不是做生意的料，因为人家做生意都锚株必较，他却大大咧咧，没有生意人的那股狠劲。比如说，有一次有一个客人跟高先生订了一批高档的灯具，还交了1000元订金，谁知道货来了以后他又不要了，这事如果换成别的商人一定会把这1000元全扣了，可高先生却要全部还给人家，还说就当是正常上货，以后慢慢卖吧！

那个客人对高先生的做法也很意外，不好意思地说：“这件事确实是我不对，还是按规矩扣订金吧！”高先生却回答说：“如果不是有难处，你也不会做出尔反尔的事。大家都是生意人，买卖不成人情在嘛！我不能收这个订金，瞧得起我咱们就交个朋友吧！”那个客人千恩万谢地走了，妻子却拉长了脸，抱怨丈夫太傻。在平时，高先生对顾客也都是一团和气，年纪大的就主动送货，甚至上门安装，给熟识的客人抹零头……高先生做生意虽然没赚多少钱，但在当地人缘却是出奇的好。每当有人夸高先生有人缘时，高太太总要说“人缘能当饭吃吗？”不过高太太现在可不敢说这话了，因为事实证明：人缘有时真能当饭吃。

一天，订高级灯具的那位客人找上了门来，说要给高先生介绍大买卖。原来这位客人竟是某知名彩电的销售总监，现在他要把该省的销售代理权交给高先生，他说：“之所以要把代理权交给你，不仅是因为你曾给过我恩惠，更重要的是我看中了你的人际网络，人缘对于生意人是非常重要的。”不久后高先生拿到了销售代理权，成立了自己的公司，靠着他往日积累下来的人脉，他的生意越做越顺，销售额几度蝉联各省榜首。

（资料来源：郑启明。打造个人品牌。北京：中国经济出版社，2009）

从高先生的经历中，我们再一次看到了存储人际关系的重要意义。就像银行存款一样，平时少量地存，有急需时就可以派上用场。而别人对你的善意回报，有时是附带“利息”的，就好像银行存款生利息那样。所以老祖宗也说“和气生财”，对人和和气气，有个好人缘，“财神”就会不请自来。

储蓄人际关系的方法很多，只要你平时留心观察摸索，只有你理解了“人际关系的建立和银行存款一样”的道理，并努力去尝试，那么方法再笨你也会看到效果。

另外，生意场中的各种人际关系是你重振雄风的重要资源，生意不成，友情在。一份人情胜似生意的收获，一份稳定的友情关系让你受益终生。很多人在创立事业和人际交往过程中，因为与某人的一次不愉快，就将这人打人自我思维的“冷宫”，这是很不理智的。因为一次合作不成功，还有下一次。如果你能大度一些，不计前嫌，与人保持友谊与联系，就是在为自己存储下次合作的希望，它将带给你惊喜的回报。

威廉姆·弗洛姆描述了他在广告行销事业中的一次大革新，证明了“生意不成，友情却长存”的事实：我们代理一家电脑公司的广告，在我们加入之后，他们的事业突飞猛进。我们工作努力，制作了一个聪明的电视广告，强调这家电脑公司的长期信誉与领先地位。看起来似乎也可以为我们的广告公司带来大笔收益，广告已获得许可。突然间，在4月1日我接到董事长电话，说电脑公司已经卖给新老板。他自己也有一家广告公司，他们不需要我们了。起先我还以为是愚人节开的玩笑，但不是，这是事实。这消息实在令人难以接受。不单是从营利的角度来看，也因为我和该电脑公司的广告部门已经结下了牢固的友情，特别是和业务部副总经理与广告部经理，一时的分开的确有点舍不得。

生意没了，但我们并没有因此而感到失败。我们雇佣该公司的广告部经理来我们公司的会计部门服务，结果是一大成功。因为他熟知电脑业，能协助我们接续失去的生意。我继续和业务部副总经理保持联络，直到他离开那家公司。他最后做到希尔罗斯商业中的总裁，今天是我们的大客户之一，在规模以及来往金额上，都比先前那一家大得多。

（资料来源：潘鸿生。完美人生的7个指数。北京：中国电影出版社，2008）

生意没了你可以再找，钱没了可以再赚，但一分深厚的友情不能断。要经常与重要的或有能力、有潜力的人物保持联络，赢得他们的认可和好感。将来他们为你带来的好处，远远比你眼前的丰厚，所以，职场中人要把目光放的远一点。

多关心一下他人

生活中奉行的是对等原则，你怎样对待别人，别人就怎样对待你。如果我们只是要在别人面前表现自己，使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友，甚至会引起别人的反感。要使别人重视你，首先要重视别人，对别人感兴趣。对任何事都漠不关心的人也不会有人关心他。不对别人感兴趣的人他一生中的困难最多，对别人的伤害也最大。

对别人表示你的兴趣，你的关心，可以让你交到朋友。了解他人，表示对他们的兴趣，是得到重视和欢迎、赢得成功机会的外在起点。

当别人感到有压力郁闷时，当别人无助时，你的一句轻轻问候和关怀无疑是最好的灵丹妙药，即使治不好他的心病，也能减轻他的痛楚。在工作或者生意交往中，不要限于工作或冷冰冰的谈判，要给人一些出人意料的各方面的关怀，这样往往能使对方感激备至，铭记在心。

纽约一家北美国家银行出版的刊物中登出一位存户罗丝的信。

“我真希望您知道我是多么欣赏您的员工，每一个人都是如此得有礼、热心，在排了长时间的队之后，有位员工亲切地跟你打招呼，真是令人感到愉快。去年我母亲住了十几个月的院，我经常碰到一位叫玛萝的员工，她很关心我母亲，还问了她的近况。”