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第八章生意场上没有永远的敌人也没有永远的朋友(第2页)

哲学家威廉·詹姆士曾经说过:“如果你能够使别人乐意和你合作,不论做任何事情,你都可以无往不胜。”合作是一种能力,更是一种艺术。唯有善于与人合作,才能获得更大的力量,争取更大的成功。

华帝热水器的创业群体被人称为是“七星北斗阵”。7个从小一起长大的朋友都来自广东中山市小榄镇的农民家庭,他们为生意人树起了合伙创业成功的典范。

1978年,邓新华、黄文枝、潘权枝、李家康4人一起被分配到了一家镇办机电厂工作。他们工作勤奋,都成为了业务骨干,1980年黄文枝还当上了主管生产的副厂长。后来机电厂关闭了,员工全部解散。与此同时,黄启均在一家镇办农具厂当铁匠,是厂里锻焊高手杨建辉的徒弟,关锡源则在一家镇办印刷厂当排字员。

1991年底,7位老朋友偶然间聚到一起,此时每个人都事业小有成就。没有了生存的压力,就有了发展的苦恼,他们商量着日后的发展大计。开燃气用具配件加工厂的黄文枝说:“我的厂最近一年给几家燃气灶具生产厂提供配件,每个月的要货量都在大幅递增,证明生产灶具是有利可图的。”大家一听,觉得不错,于是决定合伙创业。

1992年4月,7人一致推举邓新华为董事长,黄文枝为总经理,将企业更名为中山华帝燃具有限公司。在股权分配上,村政府占30%,余下的7人平分,各占10%,而黄启均和关锡源均以管理和营销知识入股,这在当时的中山市可谓是一大新闻,7位股东表现了惊人的胆识与气魄。7位老板都没有读过大学,最高也就高中毕业。7个人开始遵循“各尽所能,各取所长”的基本原则,进行了合理的简单分工,每个人兼任一个部门的经理。同时,他们实行民主集中制,在重大决策问题上,7个人中有4个人赞成即算通过,彻底杜绝了个人独裁决策的失误,从制度上保证了华帝的健康发展。

华帝热水器的崛起,源于当时所有的燃气灶具都不注重品牌形象,产品缺乏差异性这一问题。他们率先发现问题,并聘请专业形象设计公司为企业导入CI策划,公司销售、宣传等事务用品全部按规范“CIS”化,使得华帝气派典雅的高品位形象很快得到了消费者认同,逐渐在热水器市场成为一支奇兵。

没有知识优势,凭借合伙人的齐心协力与规范管理,华帝热水器终成大器。从七兄弟作的“一加一大于二”这道创业题目中不难看出,合伙创业比单枪匹马有着独特的优势。

合作是一种精神,这是每个生意人成功不可缺少的条件。良好的合作,能够突破了自身的局限,将自身优势与他人的优势相结合,通过建立互利互惠的合作关系,实现“双赢”或“多赢”。

只有在合作中寻求发展,与人联手,才能使生意越做越大。任何个人或是企业,想要谋求更大的发展,都不能单纯地依靠自身力量,而要学会合作。因为个人的力量总是有限的,与人联合则可以壮大自己。这不是一时或者短期的方法,而是一种长远发展的眼光和规划,并可以一直延续下去。

朋友归朋友,生意归生意

生意场上有一句话:“生意是生意,朋友是朋友。”意思是说这二者最好不要混淆,用私人感情来做生意,或者做生意中讲情感,都是要不得的。从某种程度上来说,的确如此。为什么很多好朋友合伙做生意,结果都不成功。就是因为再好的朋友,只要有利益的东西在里面,也会有矛盾和冲突,弄不好连朋友都没得做。钱不是太重要,朋友和友谊才是最珍贵的,不要因为利益而伤感情。正因如此,许多生意人都抱定一个宗旨:不和朋友做生意。因为友情不容投资,和陌生人做生意能交上朋友,和朋友做生意能失去朋友。

让我们来看一看阿迪达斯和彪马这两个品牌的由来。

达勒斯兄弟公司是阿迪达斯和彪马的前身,这个工厂最开始只是制作鞋底的小作坊性质的公司,弟弟阿道夫·达勒斯和哥哥鲁道夫·达勒斯一直经营着这个兄弟公司。经过多年的经营和创新,兄弟俩发明了对鞋底进行防滑处理的技术,由于当时德国踢足球成为风尚,达勒斯兄弟公司大发展了一次。

发展起来的公司由于占尽当地的资源,渐渐在当地有了垄断之势。哥哥的朋友想借用公司的技术和部分原材料来发展自己的服装生意,弟弟知道后,站在公司发展的立场上,要求哥哥与朋友签订详细的协议,规定好可出借的技术范围。与此同时,兄弟俩关于经营管理方面的矛盾也爆发了,哥哥盛怒之下与弟弟分道扬镳。

弟弟创建了阿迪达斯公司,哥哥创建了彪马公司,并且同时针对体育用品这个市场开始竞争。经过几年的发展,彪马始终不能超过阿迪达斯。最终,哥哥意识到当时弟弟的决策是最为长远的考虑。

这也可以说是一个巧合,如果没有弟弟当初对自己管理原则的坚持,因为兄弟情和朋友情而放弃公司的利益,那阿迪达斯和彪马这两个世界一线的品牌将不会出现在今天的市场上。

看来,亲兄弟同样也要明算账。在生意和朋友之间,我们要有个分明的态度,谈生意决不讲感情,交朋友决不谈生意,两者分得清清楚楚。

人与人之间无论多么亲密,同样也有利益之争的时候。面对利益纠纷,如何处理好两者的关系,对生意人来说是一种考验。处理得好,人财兼得;处理不好,人财两失。

老郑和老刘是一对交往二十几年的铁哥们,情同手足。一年前,老郑的儿子去江苏做生意,一时资金困难,老郑自然地想到老刘。老刘二话没说,悉数取出存款交给了老郑。老刘的妻子担心地问:“这合适吗?马上就要买房子了!”“没关系!”老刘坦然道,“是朋友,还能不帮一把?再说,他几个月就还了。”

正所谓:人算不如天算。由于市场的变化,老郑的儿子生意一开始就不顺手,追加的投入一转眼就没了踪影。而随着房改政策的全面推行,急需交款买房的老刘夫妇有点沉不住气了,终于开口向老郑要钱了。老郑倒是爽快,“再等一个月,全部还清。”可是,到现在老刘也没有拿过一分钱。而天天被人登门要债逼红了眼的老郑父子,也来个死猪不怕开水烫,耍起了无赖:“谁能证明我借你的钱了?”是啊,因为是老朋友借钱,谁也没去想要立个字据。到现在才发现,友情不能作保。双方终于翻了脸,闹到了法院。二十几年的老关系到此也就画上了句号。

俗话说:生意好做,伙计难处。民间早已有了这样定论。对朋友大方、仗义并没错,但要和生意分清,不能混为一谈。或许每个人都有这样的经历,在经济交往中,如果与不太熟悉的人有金钱的瓜葛,往往都会想到立个字据,而朋友间的交往,谁也不愿提及或根本就想不到字据这个说法。这也是上个案例中造成老郑和老刘友谊破裂的原因之一。

现代社会是个法制社会,朋友间的任何交往都要接受法律的制约,我们的友情也要适应这个法制的社会。作为朋友,我们必须转换心态,不要让友情为我们承担太多的负担。学会运用合法的手段维护友情,主动树立借据和契约的意识。

刘琦和吴斌合伙做了一个文化项目,两人“五五开”地各投资了八万元,预算利润可以翻番。两个人各负其责。刘琦分管前期的购进原材料、找生产厂家、监制产品生产工作,吴斌分管发货、订单、收款。照理,这样的生意本来双方应该签定一式两份合同的。可是由于大家是多年的朋友关系,谁都不好意思开这个口,也就没签。

然而吴斌的资金只到了六万元,虽对先期的工作造成了困难,但刘琦还是通过向工厂赊账的途径予以解决。刘琦一将先期工作干完,便将后期的工作向吴斌一移交,以为就可以坐在那里干等“分红”了。

后来,吴斌把货发走了,接着人也跟出去收款了。孰知这一走就是一年,期间有三个月杳无音讯。

刘琦天天打吴斌的手机联系,但却永远得到的是手机关机的提示声音。刘琦越想越害怕,开始假设他可能遇到的种种不测,其中最让他担心的是被人谋财害命。

谁知一年后,久违了的吴斌突然“从天上掉下来”了。看到一脸疲惫的吴斌,听着他绘声绘色地叙述一年里所谓痛苦经历的“流水账”,刘琦知道这个昔日的朋友,已经和骗子没什么两样了。

当吴斌拐弯抹角地说到连本金都收不回来了的时候,刘琦感到了一种被朋友愚弄了的愤怒,两个人也不依不饶,互相指责对方的不是,甚至动了手。

由此看来,朋友之间应谨慎对待生意场中的应酬。生意归生意,朋友归朋友。如果把友情渗透进了经济交往中,就可能把友情抵押给了金钱,最后金钱吞噬了友情。所以,最好不要和朋友共同参与一件利益相关的事情,因为只要有利益的地方必定有风险,有营利,也可能有亏损,这两种可能性对朋友来说都很难一起去面对。利益会带来不稳定的东西,引起冲突,产生彼此间不应该有的不愉快;而亏损就更难一起承受了。

在经济往来中,不管朋友是生意上的伙伴还是和自己没有利益冲突的人,都要划清朋友和生意上的界限。是朋友。那就明着算账,与非朋友平等对待。这样朋友还是朋友,生意还是生意,两不相误。只有把朋友和利益之间的关系处理好,才能成为一个成功的生意人。

向你的对手学习,你会进步的更快

生意场上,我们需要团结互助的朋友,更需要势均力敌的对手。

对手既是我们的挑战者,又是我们的同行者,是对手唤起我们挑战的冲动和欲望。因为他们的竞争使我们成长的更快,所以,竞争对手又是我们最好的学习者。学习对手的长处,总结对手的成功经验,吸取对手的教训,避免重犯对手犯过的错误,才能更好地提升自己的竞争能力。

沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,其创始人山姆?沃尔顿在经营当中,很注重向竞争对手学习。他总是喜欢跑到竞争对手的商店中去,看看他们有什么经营方式、商品定价、商品成列方式比自己的强,然后就把它们录在录音机里或记在笔记本里,回来之后认真揣摩,设法让自己做得比别人更好。

“向竞争对手学习,然后走自己的路”是他常常挂在嘴边的一句话,一旦发现竞争对手有先进的做法,即便是一个很小的细节,立刻变为己用,并努力做到更好。其早期的竞争对手斯特林商店开始采用金属货架来代替木制货架,沃尔玛发现了金属货架的优点后,很快成为全美第一家百分之百使用金属货架的杂货店;沃尔玛的另一家竞争对手富兰克特特许经营店实施自助销售时,山姆?沃尔顿先生连夜去学习,回来后开设了自助销售店,当时是全美第3家。正是这样时刻注意向对方学习,才使得沃尔玛稳坐世界500强之首。

由此可见,学习对手,欣然以对手为“师”,虚心观摩学习对方的长处,这不仅是一种态度,更是一种思路,一种赢的策略。世界著名大公司都非常注意竞争对手的产品,注意分析对手的优缺点,发现对方的优点就及时学习,以补己之短。

詹姆斯的父母不幸辞世,给他和弟弟杰克留下了一个小小的杂货店。微薄的资金,简陋的设施,他们靠着出售一些罐头和汽水之类的食品,勉强度日。

兄弟俩不甘心这种穷苦的状况,一直寻找发财的机会。

有一天,詹姆斯问弟弟杰克:“为什么同样的商店,有的赚钱,有的只能像我们这样惨淡经营呢?”

杰克回答说:“我觉得我们的经营有问题,假如经营得好,小本生意也是可以赚钱的。”

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