笔趣三小说

第八章生意场上没有永远的敌人也没有永远的朋友（第3页）

“可是，怎样才能经营得好呢？”于是，他们决定经常去其他商店看一看。

有一天，他们来到一家“消费商店”，这家商店顾客盈门，生意红火，引起了兄弟俩的注意。他们走到商店外面，看到门外一张醒目的告示上写着：“凡来本店购物的顾客，请保存发票，年底可以凭发票额的3%免费购物。”

他们把这份告示看了又看，终于明白这家商店生意兴趣的原因了。原来顾客是贪图那“3%”的免费商品。

他们回到自己的店里，立即贴了一个醒目的告示：“本店从即日起，全部商品让利3%，本店保证所售商品为全市最低价，如顾客发现不是全市最低价，本店可以退回差价，并给予奖励。”

就是凭借这种向竞争对手学习的智慧，詹姆斯兄弟俩的商店迅速扩大。发展至今，已经拥有60多家连锁商店。

在当今激烈竞争的商战中，学习并赶超竞争对手，是每一个生意人的必修课。向你的对手学习制胜之道，可以节省我们的精力和成本；从你的对手那里学习失败的经验，可以让我们少走弯路，少受挫折；借鉴对手的管理模式，可以让我们轻松做管理高手；效仿对手的经营理念，可以让我们转变商业思维，开阔思路；向对手学习，才能更好地击败对手，赢得更多的商业机会。

美国斯图·伦纳德奶制品商店的经理斯图·伦纳德培训教育中层干部，使他们成为零售业务和竞争分析方面的专家，成为胜者的方法很独特，其做法就是访问竞争对手。

他经常挑选一个与自己商店的经营有相似之处的竞争对手作为访问对象。去访问时，不管是远是近，即使是几百公里以外的地方，他也会带上15个下属一同前往。

为此，他还专门设计了定员15人的面包车。当这些下属随着中层干部出发时，就意味着他们参加了一个“主意俱乐部”，将接受斯图·伦纳德对他们的挑战：谁能第一个从竞争对手的经营管理中受到启发，提出对本公司有用的新思想？能不能保证自己至少提出一条新思想？

斯图·伦纳德这样做的目的，就是让每个访问者都能至少找到一处竞争者比斯图·伦纳德商店干得好的地方。

斯图·伦纳德说：“我们应当尽量找出一件竞争对手比我们干得好的事，很可能那只是一些小事，但是只有这样你才能不断改进自己的工作。”

商场如战场，在商场上你必须重视你的竞争对手，时刻关注竞争对手，分析竞争对手的信息，从对手处学会更聪明的做法，避免他们的错误，才能超越对手，战胜对手。

生意场上，向竞争对手学习，不仅是方法的问题，还是视野的问题、思想的问题、境界的问题。学习竞争对手身上的优点，把对方当成自己事业上突破的一个动力，这样你就会收获人际和事业的双成功。

与竞争对手合作，实现同赢

有这么一则童话故事：

农田的旁边有三丛灌木，每丛灌木中都居住着一群蜜蜂。农夫觉得，这些矮矮的灌木没有多大的用处，心想，还不如砍掉了当柴烧。当农夫动手砍第一丛灌木时候，住在里面的蜜蜂苦苦地哀求他：“善良的主人，您就是把灌木砍掉了也没有多少柴火啊！看在我们每天为您的农田传播花粉的情分上，求求您放过我们的家吧。”农夫看看这些无用的灌木，摇了摇头：“没有你们，别的蜜蜂也会传播花粉。”很快，农夫就毁掉了第一群蜜蜂的小家。没过几天，农夫又来砍第二丛灌木。这时候冲出来一大群蜜蜂，对农夫嗡嗡大叫：“残暴的地主，你要敢毁坏我们的家园，我们绝对不会善罢甘休！”农夫的脸上被蛰了好几下，他一怒之下，一把火把整从灌木烧的干干净净。当农夫把目标定在第三丛灌木的时候，蜂窝里的蜂王飞了出来，对农夫柔声说到：“睿智的投资者啊，请您看看这丛灌木给您带来的好处吧！您看这丛黄杨树的木质细腻，成材以后准能卖个好价钱！您再看看我们的蜂窝，每年我们都能生产出很多蜂蜜，还有最有营养价值的蜂王浆，这可都能给您带来很多经济效益呢！”听了蜂王的介绍，农夫忍不住吞了一口口水。他心甘情愿地放下斧头，与蜂王合作，做起了经营蜂蜜的生意。

面对强大的对手，三群蜜蜂做出了三种选择：恳求、对抗、与对手共赢，而只有第三群蜜蜂达到了最终的目的。

这则故事给我们的启示是：一味地比权量力，好勇斗狠，最后只能导致两败俱伤。如果学会合作，有时会取得意想不到的效果。商场上没有永远的敌人，只有永远的朋友。商业竞争就是利益之争，为了利益最大化，我们必须学会与对手合作共赢，把商业竞争变成是一场双方得益的“正和博弈”。

元凯在市里一条步行街上开了一间书店，开张3个月后，生意还算不错。可惜好景不长，一个姓裴的商人很快就在街角也开了一间书店，一份生意两家做，自然就没有当初那么赚钱了。元凯气得直跳脚，发誓一定要让对方的生意做不下去。他很快就想出了一个吸引顾客的办法：打折。元凯书店的玻璃上贴出了一张宣传单：本店图书除教材外，一律八五折!这之后，书店的生意果然红火了几天，不过裴某也很快想出了对策：本店图书一律八折。元凯狠狠心，又贴出了告示：本店部分图书七五折，凡购书满百元者赠送精美礼品!

就这样，两家书店打起了“价格战”，两个老板见到对手眼睛就冒火。两个月后，元凯拿起计算器一算账才发现，两个月来，劳心劳力却利润微薄，几乎成了赔本买卖，想来对手也好不到哪里去，不过生意可不能这样做了，他决定与同行和解。两人一商量，裴某提出了个建议：两家书店尽量避免进同类图书，比如，一家进教辅，一家就卖漫画、杂志，这样就不会出现恶性竞争了。半年下来，两家书店都有赢利，两个老板也成了不错的朋友，经常在一起喝喝茶、聊聊天，交流一下开店的经验，提起过去的争斗，两人都戏称是“不打不相识”。

由此可见，恶性竞争是有害而无利的，要想让自己获得长久的利益，就必须掌握双赢的技巧。

商场如战场，竞争很残酷。同行之间不一定就是冤家，也可以是很好的合作伙伴。同行之间，可以在竞争中取长补短、共同进步，也可以在竞争中强强联手、合作共赢。这样的例子有很多，比如，有肯德基的地方基本都有麦当劳，它们是竞争关系，但是我们没有看到什么时候肯德基发动过什么“战役”把麦当劳给消灭了，相反，它们在互相竞争中促进彼此的进步，同样共同培育了各自的市场。相似的情况也出现在可口可乐和百事可乐身上。可口可乐和百事可乐互相视对方为主要竞争对手，但是，两家企业却从来不搞恶性竞争，甚至连促销活动往往都有意错开。

这些企业的做法是很明智的，它们没有将同行视为对手或仇敌，而且巧妙地互相促进互相借助。摩根曾说：“竞争是浪费时间，联合与合作才是繁荣稳定之道。”很多故事都能证明双赢这一技巧所创造的效益，这种“合作共赢”的思路很值得生意人借鉴。

摩根是美国著名的财富大亨，他在掌控市场方面有着独到的智慧。当时，华尔街的商行林立，竞争异常激烈，但摩根并不像别的同行那样，时时想着怎样与对手一较高低，抢得更多的市场。他的目光更长远，他认为竞争是无谓的浪费和消耗自身实力的无聊游戏，与其绞尽脑汁地和对手拼个你死我活，不如绕过竞争，与人联合，如此才是繁荣和稳定之道。联合与合作不仅避免了竞争带来的负面影响，而且还能快速壮大自己的事业。早在1864年，摩根就在这一理念的引导下与原邓肯商行的同事查斯?达布尼一起组建了达布尼－摩根公司，从事债券、各种商业票据及通货和黄金的买卖。1873年，摩根与费城第二大金融公司的安东尼?德雷克歇联合，组成了德雷克歇－摩根公司，成为全国最强有力的投资金融商行。它以无可争议的资格连续在欧洲分配主要证券，统治着美国公债市场。

1884年欧美发生了第二次金融危机，这次危机开始于银行破产，又迅速波及证券交易所。然而由于摩根买下了被惊惶失措的投资者和投机者们倾销到市场上的各类证券，才使这次危机没有演变成如1873年那样的大崩溃。在华尔街地位显赫的摩根，又开始把眼光投向了铁路、钢铁等其他领域。他先是夺取了全美最重要的一条铁路---萨斯科哈那铁路的控制权，接着为范德比尔特的纽约中央铁路公司成功销售了2500万美元的股票，又不断地把各家倒闭的铁路公司收购下来，到1900年摩根公司成为美国最强大的铁路公司。与此同时，摩根用融资的手段合并了美国中西部的一系列中小钢铁公司，成立了联邦钢铁公司，接着又收购了一些大的钢铁公司，于1901年4月1日，成立了US钢铁公司。

从金融到铁路、钢铁……以摩根公司为轴心，进行董事连锁领导，形成组织严密的“摩根体系”。当时人们把摩根比喻为华尔街的“众神之王”，说他控制着美国四分之一的经济，摩根被美国金融界称为“银行家中的银行家”。

在商战中，无论从什么角度来看，那种“你死我活”的争斗在实质利益、长远利益上来看都是不利的，你不可能打倒所有的敌人，也没有必要打倒所有的敌人。作为一个生意人，你肯定会有生意场上的敌手，如果不能说服或打败你的敌手，就得和他们合作。这是许多生意人的竞争策略。因此，你应该活用“合作双赢”的策略，彼此相依相存。

美国商界有句名言：“如果你不能战胜对手，就加入到他们中间去。”现代竞争，不再是“你死我活”，而是更高层次的竞争与合作。做生意追求的不再是“单赢”，而是“双赢”和“多赢”。

本茨和戴姆勒几乎是同时发明了人类历史上的第一辆汽车，又在相差不久的时间内建立起各自的公司。所以从一开始，命运就将他们安排到了一起，他们从此就处于一种竞争状态中。1896年，戴姆勒设计出了第一辆马达载重车，而本茨抢在戴姆勒之前制造出了第一辆公共汽车。不甘示弱的戴姆勒在1900年成功地研制出一种高速新式轿车。奥匈帝国总领事埃米尔·耶利内克一口气订购了36辆这种新式轿车。

就在本茨与戴姆勒两大汽车制造厂两虎相争之时，已经崛起的美国福特汽车厂已把目光瞄准了欧洲市场。采用流水线作业的福特汽车价廉物关，不断涌进德国市场。当一辆辆福特T型车奔走在德国的大马路时，本茨与戴姆勒几乎同时惊呼：狼来了!

在商战如此激烈的情况下，本茨和戴姆勒两大汽车公司都处于危机之中。1926年5月的一天，本茨专程前往戴姆勒公司拜访戴姆勒，他此行的目的是要促成两家公司的合并。此时，已经92岁的戴姆勒热情地接待了比他小10岁的本茨，双方开诚布公地就合并事宜进行了商谈。为了避免在竞争中自相残杀而导致两败俱伤，也为了共同对付国外汽车业的竞争和挑战，双方很快就达成了一致意见。

一个月后，本茨与戴姆勒将两家企业合并，联手成立了“戴姆勒一奔驰股份公司”。两位汽车业元老在新的公司分别担任董事长和总经理。合并后，两位经营怪才配合得异常默契，使得公司迅速成长和壮大起来了。

在此后的半个多世纪中，由于经济危机等多种原因，很多汽车厂都倒闭了，唯有奔驰公司屹然不动，稳中有升。本茨与戴姆勒的后继者都为两大公司的合并而感到非常庆幸，是合并给了公司新的生机和不断发展和壮大的希望。奔驰公司的强大，在于化敌为友，与竞争对手合并，共同发展。

同行终究是敌是友，完全取决于你的态度和胸怀，只有具有宽广胸怀，以博大的心胸容纳同行、团结同行的人，才真正具有长远的发展眼光，才能将同行变成自己人，实现长久的生存和发展，让自身立于不败之地。

俗话说，同行是冤家，在竞争中，同行作为竞争对手，确实是彼此之间相互对立。其实，换个角度，把同行拉到自己的“利益圈”里，或者建立一个双方共同的利益圈，就能打破这种限制了。事实证明，同行之间合作带来的收益往往比竞争带来的收益要大得多。所以，在现代竞争中，联合竞争对手共同发展已经成为一种策略。把对手变成自己人，双方为了共同的利益携起手来，齐头并进，会达到双赢的目的。

与人分利是生意人的大智慧

“与人分利”是生意人的一个基本共识，也是经商发财的黄金定律。做生意只有让利于人，追求双赢，而不是一方有利，才能保持久远的合作关系。相反，光顾一己利益，而无视对方的权益，只能是一锤子买卖，慢慢将生意做断做绝。

古语有云：与君同行，分之即得之！意思是说和别人在一起，如果你愿意和身边的人分享你的东西，那么得到的一定比失去的多。一个人要成就大事业需要争取尽可能多的人合作，而按现代经营理念，利益一致才有真诚的合作，因此，必须把利益问题放在重要位置，包括下属的利益与外来合作伙伴的利益。

吉田忠雄的父亲吉田久太郎是个稳重而又有正义感的小鸟贩子，他以捕捉、饲养、贩卖小鸟为生。7岁时，吉田忠雄就上山给父亲做帮手。他们捉鸟从来不捕幼鸟，不捕喂养期的成鸟。用吉田久太郎的话说，首先得保证鸟类能够代代繁衍，这样才可以永远都捕到鸟。这是一个善的循环。它在吉田忠雄的心中打上了深深的烙印。在捕鸟、驯鸟的岁月里，吉田中雄吸收了影响他一生的营养，他从鸟儿那里学到了热爱自由、坚强不屈的性格，这为他日后艰苦创业，登上世界“拉链大王”宝座打下了坚实的思想基础。

25岁时，吉田忠雄创办了专门生产销售拉链的三S公司。50岁时，吉田忠雄建成了世界一流的拉链生产工厂，完成了年产拉链长度绕地球一周的宏愿。每逢有人追问他的成功之道时，吉田忠雄总是笑着说：“我不是爱护人与钱而已。人人为我，我为人人，不为别人利益着想，就不会有自己的繁荣。对赚来的钱，我也不全部花完，而是一部分作为员工的红利，一部分再投资于机器设备上。一句话，就是善的循环。”